ACTUALIZACIÓN DEL MODULO CRM DE SAP A LA NUEVA VERSIÓN CRM 2007

Con el fin de mejorar aún más la estructura integral de su sistema SAP de gestión de Clientes y tramitación de ofertas y pedidos, SEW EURODRIVE ha llevado a cabo la actualización de su módulo CRM a la última versión 2007.

El nuevo sistema, con interface vía Internet, es mucho más moderno e intuitivo que el anterior facilitando el trabajo de los usuarios y garantizando una tramitación mucho más rápida y precisa de las solicitudes de los Clientes.

Con el nuevo módulo actualizado SEW EURODRIVE sigue en su línea de eficiencia máxima para dar a sus Clientes un servicio completo y concienzudo, desde el momento de su consulta inicial hasta la entrega de la mercancía en casa del Cliente, pasando por la producción y la tramitación del pedido.

SEW EURODRIVE PARTICIPA EN EL CAMPEONATO DE FÚTBOL 7 INTEREMPRESAS

Un equipo formado por integrantes de la plantilla de SEW EURODRIVE ESPAÑA participó en el tradicional campeonato de Fútbol 7 que se organiza entre empresas del Parque Tecnológico de Zamudio (Vizcaya).

Los partidos fueron muy reñidos y los resultados muy ajustados. El equipo de SEW, pese a no superar la liguilla previa, dejó un buen sabor de boca y ya se prepara para futuras ediciones en las que seguro hará un buen papel.

Laboratorio de electrónica

NUEVO BANCO DE PRUEBAS PARA REPARACIONES ELECTRÓNICAS

En el mes de mayo SEW España ha ampliado su equipo de reparaciones electrónicas con un nuevo banco de pruebas certificado CE y en cumplimiento de todas las normas de seguridad pertinentes.

Este banco permitirá la realización de las pruebas y reparaciones electrónicas con mayor rapidez y eficiencia, lo que redundará en la mejora de plazos al Cliente. Además, el nuevo equipamiento permitirá la realización de actividades hasta ahora sólo realizadas en la central de Alemania, lo que también dará una mayor flexibilidad al proceso.

Con este banco se completa el proyecto de ampliación y renovación de nuestro laboratorio de electrónica, que el año pasado ya se vio mejorado con la implementación de una nueva isla de montaje de electrónica, con certificación UL, que nos ha permitido reducir al mismo tiempo nuestro stock y nuestro plazo de entrega a Clientes.

SEW EURODRIVE DE MOVITOUR POR ESPAÑA

Desde el pasado mes de marzo SEW de 2.008 ha iniciado un Movitour por España a fin de presentar las novedades más importantes de su catálogo a empresas de los más diversos sectores industriales.

Como productos estrella de esta presentación caben destacar: MOVI-PLC, MOVITRANS, MOVIFIT y la nueva serie de servomotores, todos ellos apuestas innovadoras del Grupo SEW que han sido presentados en casa del Cliente, en centros de reuniones o en nuestras propias instalaciones, a gusto de la audiencia.

El Movitour comenzó en el mes de marzo en Galicia, para continuar en el País Vasco y Cataluña en mayo, y en Madrid y Aragón en junio. Se finalizará el recorrido en otoño 2008, con presentaciones a empresas de la Comunidad Valenciana.

Dado lo positivo de la experiencia, se repetirán dichas presentaciones a lo largo del 2.009.

IMPLANTACIÓN DEL MÓDULO CRM DE SAP

Desde que en el año 2004 SEW ESPAÑA implantara el módulo R/3 del sistema SAP, se ha llevado a cabo un análisis en profundidad de todos sus procesos productivos y logísticos a fin de optimizar la eficiencia y los plazos de entrega, sin por ello alterar la calidad y el servicio al Cliente.

En el año 2007 se da un paso más hacia delante con la implantación del módulo CRM de SAP que permitirá mejorar la gestión de ofertas y la base de datos de Clientes, al mismo tiempo que serán posibles nuevos procesos y listados de información que agilizarán la tramitación de pedidos y facilitarán su trazabilidad en cada una de las etapas del proceso.

La implantación del módulo CRM afectará a todos los departamentos de la empresa y será realizada en dos fases. La primera ha sido finalizada en marzo de 2007; la segunda comenzará en otoño de este mismo año y concluirá en febrero de 2008.