INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Gracias por visitar el sitio web de SEW EURODRIVE ESPAÑA, S.L.U. y por su interés en nuestra Empresa y Productos. La privacidad y protección de sus datos personales es importante para nosotros y lo tenemos en cuenta en todas nuestras áreas de negocio. Los datos personales recogidos mientras visita nuestro sitio web son gestionados y tratados confidencialmente y en concordancia con las normativas vigentes.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la LOPD (RDLOPD) SEW EURODRIVE ESPAÑA, S.L.U. (en adelante SEW ESPAÑA) pone en su conocimiento su política de privacidad y protección de datos personales derivada de la utilización del sitio web y aplicaciones móviles de SEW ESPAÑA, así como de los servicios y contenidos asociados a dicho sitio (en adelante también el/os sitio/s o los sitios web y móviles).

El acceso de cualquier interesado al sitio web o móvil de SEW ESPAÑA, así como el uso de los servicios vinculados al sitio, implica que el interesado adquiere la condición de “usuario” y con dicha condición, una serie de derechos y obligaciones.

SEW ESPAÑA pone en su conocimiento que las condiciones legales que regulan el uso o la política de privacidad de un sitio web o móvil son aceptadas expresa y plenamente por el mero hecho de acceder al sitio y/o utilizar sus servicios y contenido. Por ello, es su responsabilidad acceder de forma periódica a las condiciones legales que regulen el uso y la privacidad del sitio.

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Datos personales

Ningún dato personal (ej. nombre, dirección, número de teléfono o dirección de e-mail) es recogido por medio del sitio web o móvil, excepto si Usted voluntariamente nos proporciona tales datos (ej. mediante registro o participando en una encuesta), o si Usted lo permite de forma expresa, o bien si la normativa legal correspondiente en relación a la protección de datos permite el uso de sus datos.

Le informamos de que cualquier tratamiento de datos personales derivado del uso de los sitios web y móviles de SEW ESPAÑA así como de los servicios y contenidos asociados a dichos sitios, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la LOPD y su normativa complementaria y de desarrollo.

De acuerdo con la Ley 15/1999 Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, SEW EURODRIVE ESPAÑA, S.L.U. le informa de forma precisa e inequívoca y Usted consiente expresamente que los datos proporcionados pasen a formar parte de un fichero automatizado de datos.

El responsable de los ficheros y tratamientos de datos personales que se recogen a través del uso del sitio web y móvil de SEW ESPAÑA es SEW EURODRIVE ESPAÑA, S.L.U. con domicilio social en Parque Tecnológico, Edificio 302, 48170 Zamudio, Vizcaya.

Esta información podrá ser tratada con la finalidad de prestarle el servicio solicitado y para informarle sobre servicios o productos similares a los solicitados que pudieran ser de su interés. No se cederán a terceros salvo para el cumplimiento de las obligaciones establecidas legalmente y se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Ud. podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita dirigida a SEW EURODRIVE ESPAÑA, S.L.U. en la siguiente dirección: Parque tecnológico de Zamudio, Edificio nº 302. 48170. Zamudio. Vizcaya.

Recogida y uso de datos personales

Los datos personales que Usted nos facilita son en general utilizados para darle respuesta a sus consultas, tramitar sus pedidos o facilitarle el acceso a información específica u ofertas.

Para mantener relaciones comerciales puede que también sea necesario que

  • guardemos y procesemos datos personales, y los compartamos con nuestras oficinas internacionales, a fin de poder dar respuesta a sus necesidades de negocio de forma más efectiva y mejorar nuestros productos y servicios
  • utilicemos (nosotros o un tercero en representación nuestra) estos datos personales, a petición suya, para contactarle sobre ofertas SEW que pudieran resultarle útiles para su negocio (por ej. por medio del Newsletter de SEW EURODRIVE) o para llevar a cabo encuestas online a fin de satisfacer mejor las necesidades y demandas de nuestros Clientes.

Por supuesto, respetamos su decisión de no permitirnos utilizar sus datos personales para mejorar la relación con nuestros Clientes (en particular para acciones y estudios de marketing). Tampoco venderemos sus datos personales a terceros, ni los facilitaremos al mercado de cualquier otro modo.

Únicamente recogeremos, procesaremos o utilizaremos los datos personales proporcionados de forma online para los propósitos especificados, a menos que los datos facilitados

  • sean utilizados para un propósito directamente relacionado con el propósito inicial para el que fueron recogidos.
  • sean necesarios para preparar, negociar o cumplimentar un contrato con Usted.
  • sean requeridos por ley o por las autoridades gubernamentales o judiciales competentes.
  • sean necesarios para establecer o sustentar una queja legal o para la defensa en caso de una acción legal.

Envíos publicitarios

Si ha dado su consentimiento, o si hemos recibido sus datos de contacto como parte de la firma de un contrato, podemos enviarle información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico. También podemos seguir enviándole información sobre eventos, ferias, productos y servicios por correo postal si hemos obtenido su dirección y usted no se ha opuesto a la información. El tratamiento conforme a su consentimiento se describe en este enlace.

Uso promocional de los datos por parte de SEW-EURODRIVE

SEW-EURODRIVE y los proveedores de servicios contratados (imprentas, empresas de correspondencia, etc.) utilizan su nombre y dirección como persona de contacto en las relaciones comerciales en curso o de personas interesadas para medidas adicionales con el fin de establecer y activar asociaciones comerciales.

Esto incluye el envío de publicidad por correo postal o electrónico en relación con productos y servicios interesantes, para que los clientes potenciales y los socios comerciales puedan conocer productos que puedan ser de su interés y con el fin de establecer una relación comercial a largo plazo. Por último, pero no por ello menos importante, nos gustaría mantenernos en contacto con usted en ocasiones especiales y enviarle, por ejemplo, felicitaciones navideñas. SEW-EURODRIVE utiliza su número de teléfono con fines promocionales únicamente si usted ha dado su consentimiento o si éste puede presumirse razonablemente, por ejemplo, en el marco de una relación comercial existente o tras un contacto previo. SEW-EURODRIVE también utiliza su dirección de correo electrónico, obtenida de las personas de contacto durante la celebración de contratos, para hacer publicidad de productos y servicios similares. En todos los demás casos, sólo utilizamos su dirección de correo electrónico con fines publicitarios con su consentimiento por separado. Por supuesto, tiene derecho a rechazar estos contactos promocionales. Le informaremos de su derecho a oponerse a la publicidad en cada caso concreto.

Además, SEW-EURODRIVE procesa los datos recopilados en el marco de la relación comercial (información de contacto, compras de productos, servicios solicitados) y obtenidos al utilizar los servicios de la página web, en ferias o durante otras campañas publicitarias (uso de los datos al acceder a la página web o al participar en campañas publicitarias, así como la información voluntaria que usted revela al utilizar la página web) con el fin de proporcionarle ofertas adaptadas a sus intereses. Por medio de lo anterior, utilizamos los datos que se recopilan en el curso de la relación comercial y los datos que se obtienen al utilizar productos / servicios para informarle de ofertas, información y desarrollos actuales en relación con nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. De este modo, SEW-EURODRIVE proporciona más información sobre los productos y servicios del Grupo SEW-EURODRIVE. Mediante este tratamiento de datos, podemos mostrarle los productos y servicios que consideramos que pueden ser de su interés mediante ofertas personalizadas (publicidad en el sitio web, por correo electrónico o postal).

También podemos enviarle -como cliente existente o si hemos recibido de otro modo sus datos de contacto- información en relación con promociones especiales, eventos o actos feriales por correo postal o electrónico en el marco descrito anteriormente. En este caso, recibirá por correo postal información sobre la campaña concreta y sobre cómo puede participar y qué información debe facilitarnos. A continuación, a menudo registraremos su participación a través de un sitio web relacionado con el evento y procesaremos sus datos para los fines indicados, por ejemplo, para proporcionarle los productos ofrecidos o enviarle información. Podremos utilizar la información recibida en el marco del tratamiento aquí descrito. En el momento de la selección y el envío de la información inicial, sus datos se procesan sobre la base de una consideración de nuestros intereses, Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; cuando participa en una campaña y se registra, sus datos se procesan para la ejecución del contrato, de conformidad con Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Por regla general, sus datos se guardan en la UE con fines publicitarios. Para ello podemos recurrir a proveedores de servicios que hemos inspeccionado y auditado cuidadosamente. Si los datos se transfieren y procesan en servidores de terceros países fuera de la UE/EEE en casos individuales, es decir, en particular los EE.UU. y, en su caso, el Reino Unido (RU), utilizamos proveedores de servicios contratados y supervisados que se han comprometido a garantizar un nivel razonable de protección de datos y con los que se han acordado en principio las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión de la UE. En casos individuales, también puede surgir el permiso para la transferencia de datos en virtud del artículo 40 Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, por ejemplo, el cumplimiento de un contrato con un enfoque internacional o si usted ha emitido su consentimiento.

Para lograr los objetivos asociados a este uso promocional, procesamos sus datos durante la vida útil de nuestros productos y mientras siga siendo cliente. Se hacen excepciones si usted da su consentimiento para un periodo de uso más largo y/o si los datos están sujetos a obligaciones legales de conservación. En este último caso, los datos se suprimirán una vez transcurrido el periodo de conservación. El periodo de tratamiento puede ser más corto si usted ejerce su derecho de oposición.

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Cuando accede a nuestro sitio web podemos automáticamente (es decir, sin haber un proceso de registro por su parte) registrar información general no personal (ej. tipo de navegador y sistema operativo que utiliza, fecha y hora de su visita, nombre del dominio web desde el cual accede a nuestra web, número de visitas, tiempo medio empleado en la página, páginas visitadas).

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Usted tiene posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita dirigida a SEW ESPAÑA en la siguiente dirección: Parque Tecnológico, Edificio 302, 48170 Zamudio, Vizcaya.

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El ejercicio de estos derechos es personalísimo por lo que, junto con su petición escrita indicando el derecho que desea ejercitar, tendrá que enviarnos una fotocopia de su D.N.I. por las dos caras o de un documento equivalente válido en derecho que acredite su identidad.

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SEW EURODRIVE ESPAÑA, S.L.U. Parque Tecnológico, Edificio 302. 48170 Zamudio (Vizcaya). Telf. 944318470 / NIF: B-48563142