INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS

SEW-Eurodrive España S.L.U (en lo sucesivo: SEW-Eurodrive) le agradece su visita a nuestra página web, la utilización de nuestras aplicaciones móviles y su interés por nuestros productos y nuestra empresa. Para nosotros es importante la privacidad y protección de sus datos personales y lo tenemos en cuenta en todos nuestros procesos comerciales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales teniendo en cuenta las normas de protección de datos aplicables, en particular los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

En este sitio web le proporcionamos información sobre todas las fases del tratamiento de datos en SEW-EURODRIVE. Seleccione en el menú más abajo la fase de la que desea obtener información más detallada.

El responsable del tratamiento, tal y como se define en el Artículo 4, Nº7 del RGPD es SEW-EURODRIVE ESPAÑA S.L.U. Parque tecnológico edifico 302, Zamudio 48170, España, tel. 944318470, correo electrónico: sew.spain@sew-eurodrive.es. Si tiene preguntas sobre cómo tratamos sus datos personales o sobre protección de datos en general, por favor contacte con nuestro responsable de protección de datos en la dirección antes mencionada o por correo electrónico en rgdp@sew-eurodrive.es.

I. Datos personales

II. Información sobre la protección de datos en el uso del sitio web y aplicaciones (con política de cookies)

III. Información sobre la protección de datos para clientes y partes interesadas de SEW-Eurodrive

IV. Información sobre la protección de datos para proveedores y subcontratistas

V. Información sobre la protección de datos para los solicitantes de empleo en SEW-Eurodrive

VI. Información sobre la protección de datos para los visitantes de SEW-Eurodrive

VII. Información sobre la protección de datos sobre el tratamiento de datos personales en relación con ferias y otros eventos

VIII. Información sobre la protección de datos para la creación y publicación de fotografías, grabaciones de audio y vídeo, así como textos de prensa y publicidad

IX. Información sobre la protección de datos para el uso de Microsoft Teams como plataforma de colaboración

X. Información sobre la protección de datos en relación con el uso de Cisco Webex

XI. Aviso de protección de datos de videovigilancia

XII. Información sobre protección de datos en la firma de documentos con firma digital (AdobeSign)

XIII. Sus derechos como persona afectada

I. Definición de datos personales

Los datos personales se definen como toda información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, sus datos de contacto (comerciales), su número de teléfono o dirección de correo electrónico y su relación con una empresa, así como sus interacciones / actividades con nosotros.

Cuando usted visita nuestro sitio web, puede procesarse datos personales en forma de información sobre su uso de nuestro sitio web. Esto incluye, por ejemplo, los datos de conexión o las fuentes obtenidas por usted. Esta información se recoge normalmente mediante archivos de registro y cookies.

En el caso de candidaturas de empleo, los datos personales incluyen su nombre, sus datos de contacto (comerciales y privados), su dirección, aficiones o información sobre enfermedades y su estado fiscal (con su religión). Trataremos como datos de solicitud toda la información que nos envíe, además de su currículum, en su caso también su imagen, cualquier información sobre su estado de salud u otra información privada.

II. Aviso de protección de datos para nuestros sitios web y aplicaciones (con política de cookies)

A continuación, SEW-Eurodrive, operador de diferentes sitios web y desarrollador de varias aplicaciones móviles, le ofrece una visión general de cómo garantizamos la protección de sus datos personales en nuestro sitio web y en otros formularios de contacto online y qué tipo de datos personales procesamos para qué fines y en qué medida.

1. Tratamiento de datos – Ofertas en nuestro sitio web

Al acceder a nuestro sitio web, se recogen automáticamente datos de información general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet y similares. Además, se transmite su dirección IP y se emplea para utilizar el servicio que usted solicitó. Esta información es esencial cuando se utiliza Internet y técnicamente necesaria para garantizar el uso correcto del sitio web. Tras un periodo de pocas semanas, estos datos de archivo de registro serán anonimizados por nosotros o borrados, a menos que describamos a continuación un procesamiento de datos prolongado. Si nos envía una consulta por correo electrónico, recopilamos los datos que nos proporciona para tramitar su consulta y, en su caso, satisfacer sus solicitudes. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Si usted utiliza cualquiera de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, es posible que se recopilen más datos personales de usted. Tratamos estos datos en la medida necesaria para prestar los servicios solicitados por usted. Además, usted puede generar más datos personales voluntariamente. Describimos la base jurídica en las siguientes funciones y ofertas presentadas individualmente.

Si nos envía una consulta por correo electrónico, recopilamos los datos que nos proporciona para tramitar su consulta y, en su caso, satisfacer sus solicitudes. El fundamento jurídico para ambos casos es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Si nos facilita sus datos de contacto en el marco de la celebración de un acuerdo o mediante el registro en nuestro portal de clientes, tenga en cuentala información sobre protección de datos mencionada en el punto III.

El procesamiento posterior de sus datos por nosotros u otras empresas del grupo o proveedores de servicios con fines que van más allá de los anteriores tiene lugar según el uso seleccionado por usted o si usted ha otorgado su consentimiento.

2. Consultas generales e interacción comercial a través del formulario de contacto online

Además de ponerse en contacto con nosotros por teléfono y correo electrónico, también puede enviarnos sus consultas generales sobre nosotros o nuestros productos y servicios a través del formulario de contacto online. Procesamos los datos que ha introducido en el formulario en nuestros servidores en Bruchsal. El formulario incluye la información requerida que necesitamos para procesar y responder a su consulta, así como la información que usted introduce voluntariamente en los campos de texto libre. Los datos son los siguientes:

• Dirección de correo electrónico (información requerida)

• Código postal (información requerida)

• Objeto de su consulta (voluntario)

• Contenido de su mensaje (voluntario)

• Título académico (voluntario)

• Número de cliente (voluntario)

• Nombre, apellido (voluntario)

• Nombre de la empresa (voluntario)

• Nombre de la calle, número, ciudad (voluntario)

• País/región (información requerida)

• Número de teléfono (voluntario)

• Extensión telefónica (voluntaria)

• Número de teléfono móvil (voluntario)

• Adjuntos que cargue a través del formulario (voluntario)

Procesamos y guardamos los datos en la medida y durante el tiempo necesario para procesar y responder a su consulta y/o para cumplir con las obligaciones de conservación.

La base jurídica para solicitar y procesar la información requerida es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Necesitamos esta información, como su dirección de correo electrónico, su código postal y su país/región, para que podamos enviar automáticamente su consulta al departamento interno correspondiente, así como tramitar y responder a su consulta. A este respecto, la recopilación y el procesamiento de esta información requerida le interesan.

La base jurídica para el tratamiento de la información que usted introduzca voluntariamente en los campos del formulario de texto libre es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Al introducir voluntariamente esta información en el formulario online, usted manifiesta que el tratamiento de esta información redunda en su interés y que desea deliberadamente que se procese. En este sentido, el tratamiento redunda en su interés.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, si sus datos y la interacción comercial entre usted y nosotros son necesarios para que usted, como empleado de nuestros clientes, proveedores u otros terceros, pueda realizar su trabajo y ponerse en contacto con nosotros en calidad de empresa, por ejemplo, para pedir productos y servicios o para informar de un caso de asistencia si es un cliente existente.

2. Información de seguridad y enlaces externos

Tomamos precauciones de seguridad técnicas y organizativas en nuestros sitios web para proteger los datos personales almacenados por nosotros contra el acceso de terceros, la pérdida o el uso indebido, y para permitir la transmisión segura de datos.

Le informamos de que, debido a la estructura de Internet y al envío de correos electrónicos al transmitir información, puede producirse un acceso no deseado de terceros. Por lo tanto, también es su responsabilidad proteger sus datos mediante cifrado o cualquier otro método contra el uso indebido.

Nuestros sitios web contienen enlaces a otros sitios web de otros proveedores. SEW-Eurodrive no es responsable de las políticas de protección de datos ni del contenido de estos sitios web.

3. Online Support para clientes

Le ofrecemos una interacción completa con nosotros en nuestra cuenta de soporte online, en lo sucesivo Online Support, en https://www.SEW-Eurodrive.es/es_es/online_support/. Una vez registrado, tendrá acceso a muchas funciones y servicios de SEW-EURODRIVE. Los fines del tratamiento y los datos procesados pueden determinarse a partir de las funciones individuales, p. ej., la elaboración de contratos de venta, la solicitud del estado de entrega o la resolución de problemas.

La base jurídica para su registro en Online Support es el artículo 6, apartado 1, apartado 1, letra b) del RGPD. Para la asignación de servicios específicos y el procesamiento posterior de sus datos, p. ej., para optimizar nuestra plataforma de Online Support y mejorar su experiencia de cliente, tenga en cuenta nuestra información complementaria sobre protección de datos en el punto II. 6. Así como III.

4. Correos publicitarios

Si ha dado su consentimiento (p. ej., a través del siguiente enlace Consent | SEW-EURODRIVE), o si recibimos sus datos de contacto como parte de la celebración de un acuerdo, podemos enviarle información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico. El tratamiento conforme a su consentimiento se describe en este enlace. Si hemos obtenido su domicilio y usted no se ha opuesto a la información sobre eventos, ferias, productos y servicios, podremos seguir enviándole información por correo postal. Encontrará más información sobre cómo se utilizan sus datos para fines publicitarios en caso de que exista una relación comercial en el número III) 1) c).

Naturalmente, puede revocar su consentimiento para recibir correos publicitarios u oponerse en cualquier momento al uso con fines publicitarios. La forma más sencilla de revocar su consentimiento es visitar Consent | SEW-EURODRIVE o enviarnos un correo electrónico a rgdp@sew-eurodrive.es .

5. Procesamiento de datos - Nuestras aplicaciones móviles

En la Apple App Store y en Google Play Store ofrecemos varias aplicaciones móviles. Al descargar la aplicación móvil, se transmiten a la App Store los datos necesarios, es decir, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, el momento de la descarga, los datos de pago y el identificador de unidad individual. La App Store también recoge varios datos por sí misma y le proporciona resultados de análisis. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos y no somos responsables de ello. Los datos solo se procesan si es necesario para descargar la aplicación móvil en su dispositivo móvil.

Al utilizar las aplicaciones, procesamos los datos personales que se describen a continuación para permitir un uso cómodo de las funciones. Si desea utilizar nuestra aplicación móvil, generalmente tratamos los datos descritos en el punto anterior, que son técnicamente necesarios para nosotros con el fin de proporcionarle las funciones de nuestra aplicación móvil y garantizar la estabilidad y la seguridad. Además, para proporcionar las funciones de la aplicación, puede ser necesario procesar datos como su identificador de dispositivo, IMEI (International Mobile Device Identity), IMSI (International Mobile Subscriber Identity) número de teléfono celular (MSISDN), dirección MAC para el uso de la WLAN, nombre de su dispositivo terminal móvil y dirección de correo electrónico, en caso de que sea necesario para proporcionar las funciones a las que ha accedido. El fundamento jurídico en este caso es también el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

6. Tratamiento de datos online en SEW-Eurodrive ("Política de cookies")

a) Información sobre el uso de ayudas técnicas (en particular, cookies)
Nuestro sitio web (y algunas de nuestras aplicaciones) utilizan ayudas técnicas para diversas funciones, en particular las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y que su navegador guarda. Se utilizan para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Utilizamos las llamadas cookies temporales que se borran automáticamente una vez que cierra su navegador ("cookies de sesión"), así como cookies persistentes (permanentes).

Al acceder a nuestro sitio web (o utilizar las aplicaciones) y posteriormente en cualquier momento, puede elegir si desea permitir el establecimiento de cookies y funciones adicionales individuales. Puede realizar cambios en la configuración de su navegador o a través de nuestro pop up de aceptación de uso de cookies. Si rechaza funciones o cookies, es posible que no pueda utilizar plenamente nuestro servicio.

Al utilizar cookies, distinguimos entre cookies esenciales (para mostrar y operar el sitio web) y cookies complementarias, como la medición anónima de números de acceso (cookies funcionales) y cookies de marketing (fines publicitarios, visualización o contenido relevante y personalizado). A continuación, le informamos de los diferentes fines de tratamiento y de los servicios que se utilizan concretamente. También describiremos el procesamiento de datos que tendrá lugar.

b) Funciones esenciales y cookies en el uso de la página web / aplicaciones
Utilizamos funciones imprescindibles para el uso de nuestras páginas web/aplicaciones. Entre ellas se incluyen las llamadas cookies de sesión, que nos permiten reconocerle de nuevo cuando visite el sitio durante una sesión individual. Estas cookies de sesión contribuyen a un uso seguro de nuestra oferta, por ejemplo, permitiéndole utilizar las funciones de Online Support. Estas funciones se pueden consultar en el pop-up de aceptación de uso de cookies que aparece automáticamente al abrir nuestra web. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, § 25 del ABS. 2 Nr. 2 TDDDG.

c) Uso de funciones para el registro del comportamiento de uso (Tracking) con derecho a objeto:

El uso de funciones de seguimiento, que recopilan información principalmente mediante cookies, nos permite analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo. Para ello, podemos utilizar estadísticas de utilización (resultados anónimos) o funciones que nos permiten reconocer de nuevo a los usuarios cuando se accede a nuestro sitio web, lo que nos permite asignar procesos de utilización a un número asignado internamente (seudónimo). Esto nos permite registrar el acceso a nuestro sitio web y analizarlo sistemáticamente.

En concreto, utilizamos las siguientes funciones de seguimiento:

(1) Creación de estadísticas de uso mediante etracker y grabación de sesión y mapeo de calor con Microsoft Clarity

Los servicios prestados por etracker GmbH de Hamburgo (Alemania) (www.etracker.com/en) sirven para analizar los datos de uso de este sitio web. Las cookies se utilizan generalmente para permitir el análisis estadístico del uso de este sitio web por parte de los visitantes y para mostrar contenidos o publicidad basados en el uso específico. Las cookies etracker no contienen ninguna información que permita identificar a un usuario. Además, también podemos utilizar variantes de etracker sin cookies, en las que llevamos a cabo el procesamiento de datos aquí descrito en menor medida.

Los datos generados por ello son procesados por etracker en nuestro nombre. Los datos se procesan exclusivamente en Alemania de acuerdo con nuestras especificaciones y, por lo tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normas alemanas y europeas en materia de protección de datos. Etracker no lleva a cabo el tratamiento de datos para fines propios. Por lo que se refiere al cumplimiento de las normas de protección de datos de la UE, etracker ha sido auditado de forma independiente, certificado y concedido el sello de privacidad de datos ePrivacy seal.

Los datos se procesan de conformidad con las disposiciones legales del artículo 6, apartado 1, apartado 1, letra f del RGPD y del artículo 25, apartado 2, apartado 2, apartado 2, del RGPD. Nuestro interés en el sentido del RGPD (interés legítimo) es el análisis del uso de nuestro sitio web y la recopilación de estadísticas sobre el uso para garantizar la optimización regular de nuestra plataforma online y sitio web para que pueda ser más interesante para usted como usuario. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que pueden permitir una referencia a una persona individual, como direcciones IP, credenciales de inicio de sesión o ID de dispositivo, se seudonimizan o anonimizan lo antes posible. Los datos no se procesan de otro modo, etracker no se combinan con otros datos ni se transmiten a terceros.

Para mejorar las estadísticas de uso de etracker, también utilizamos la herramienta de grabación de sesión y mapeo de calor Microsoft Clarity. Se procesan los siguientes datos:

Movimientos del ratón

Clics

Alcance del scrolling

Cambios en el tamaño de la ventana

Funciones de selección

Pulsaciones de teclas

Tiempo empleado

Tipo de dispositivo

Navegador

Sistema operativo

Ubicación (país)

Origen (remitente)

ID de sesión/usuario

Para ello se instala una cookie en el dispositivo final del usuario/visitante. SEW Eurodrive no puede establecer un vínculo con una persona específica. Las cookies se borran al cabo de 30 días y los favoritos se borran al cabo de 13 meses.

Puede rechazar en cualquier momento el procesamiento de datos aquí descrito, siempre y cuando haga referencia a personas específicas, a través de nuestra página de consentimiento

Encontrará más información sobre la protección de datos en etracker aquí.

Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft aquí.

(2) Elaboración de estadísticas de utilización por SEW EURODRIVE

También utilizamos eTracker para analizar el uso de nuestro portal de Online Support y para mejorar continuamente su experiencia como cliente y hacerla más interesante para usted.

Para estos análisis no procesamos su nombre ni su dirección IP.

Si no ha iniciado sesión como cliente, no podremos identificarle utilizando los datos y la información que se indican a continuación. Colocamos una cookie en su ordenador (navegador) y le asignamos un identificador de sesión aleatorio. En esta cookie se registra la siguiente información:

- Tamaño de pantalla

- Resolución de pantalla

- Tipo de dispositivo

- Sistema operativo y versión

- Navegador

- Información sobre si las cookies están activadas en el navegador

- Datos geográficos (continente, país, región, ciudad)

- Marca de tiempo (fecha, hora de inicio de sesión)

- «Datos de clic» (aplicaciones individuales a las que se ha accedido)

- Consultas de búsqueda

- «Carritos de la compra cancelados» (producto colocado en el carrito de la compra pero no encargado)

- Ancho de banda y proveedor de Internet

Lo hacemos para poder analizar si los usuarios que no han iniciado sesión como clientes utilizan nuestro portal de Online support y cómo lo hacen.

Si ha iniciado sesión en nuestro Online support como cliente, con el fin de optimizar la plataforma y mejorar su experiencia como cliente, además de la información mencionada anteriormente, también analizamos los siguientes datos, únicamente de forma interna en SEW-EURODRIVE y sin registrar su nombre ni su dirección IP:

- Su cargo en la empresa

- Fecha de registro

- Nombre de la empresa, identidad jurídica, número de cliente

- Tipo de empresa

- Número de pedido

- Precio neto acordado

- Organización de ventas

La información registrada y analizada sólo es alojada por eTracker en servidores de Alemania siempre que sea necesaria para el análisis y la optimización de Online support y sólo durante el tiempo que sea necesario para este fin. Se almacena y procesa durante 5 años como máximo.

La base jurídica para la recopilación y creación de estos análisis es el artículo 6, apartado 1, punto 1, letra f) del GDPR y el artículo 25, apartado 2, punto 2 de la Ley de Protección de Datos de los Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG). Si no desea que se realice ningún análisis durante el uso de Online support a través de su dispositivo, puede oponerse al seguimiento en nuestra página de consentimiento.

(d) Funciones con uso de cookies tras su consentimiento
A continuación encontrará un resumen de las funciones que utilizamos para recibir su consentimiento al comenzar a utilizar nuestro sitio web. Se trata de funciones que se utilizan con fines publicitarios y que utilizan cookies para ello.

Uso de funciones con fines publicitarios

Utilizamos funciones que utilizan cookies para fines de marketing, por ejemplo, para adaptar la publicidad a los intereses de los visitantes del sitio web. También se utilizan para limitar la frecuencia con la que se muestran los anuncios y para medir la eficacia de los anuncios. Registran en qué sitios web y en qué elementos se hace clic. Esto nos permite registrar información sobre los hábitos de usuario para ofrecer publicidad basada en sus intereses. Las redes publicitarias utilizadas pueden compartir esta información con terceros. En estos casos, el socio publicitario establece regularmente las cookies directamente.

Para fines publicitarios se utilizan especialmente las siguientes funciones:

(1) Uso de Google Ads /Google Remarketing

Utilizamos el servicio de Google Ads para llamar la atención sobre nuestros atractivos productos en sitios web externos mediante herramientas publicitarias (la denominada publicidad de Google). Estas herramientas publicitarias son ofrecidas por Google a través de los denominados "servidores de anuncios". En este proceso se utilizan cookies de servidor de anuncios que permiten el análisis de parámetros de rendimiento, p. ej., impresiones de anuncios, clics y conversaciones. Esto nos permite determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias.

Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads guardará una cookie en su dispositivo final. Estas cookies no tienen por objeto identificarle personalmente. Mediante la integración de las cookies, se informa a Google de que ha visitado la página correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios mediante herramientas de seguimiento. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no se haya registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor descubra y guarde su dirección IP. Con las tecnologías de remarketing de conversión de la empresa, los usuarios que ya hayan visitado nuestro sitio web y nuestros servicios online y hayan mostrado interés por nuestros productos verán otros anuncios relacionados en otros sitios web de la red de Google Partners. Por regla general, también se guardan los siguientes valores de análisis:

ID de cookie único
Número de impresiones de anuncio por colocación (frecuencia)
Última impresión (relevante para las conversiones post-view)
Información de exclusión (indicación de que el usuario ya no desea ser contactado)

Las cookies instaladas por Google permiten que Google reconozca su navegador de Internet en el futuro. Si un usuario visita determinadas páginas de un sitio web de un cliente de Ads y la cookie que se ha guardado en su dispositivo final no ha caducado, Google y el cliente pueden detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y se ha reenviado a este sitio. A cada cliente de Ads se le asigna una cookie diferente, de modo que no se puede rastrear a través de las páginas web de Ads Clients. Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google a partir de las herramientas de marketing implementadas. Nosotros mismos no recopilamos datos personales de forma independiente durante las medidas publicitarias mencionadas, sino que solo proporcionamos a Google la posibilidad de obtenerlos. En este sentido, somos responsables conjuntamente con Google de la recopilación y transmisión de datos. Google es responsable del procesamiento posterior de datos en virtud de las leyes de protección de datos. Solo se nos proporciona un análisis estadístico de Google. Este análisis nos permite identificar cuáles de las medidas publicitarias implementadas son especialmente eficaces. No recibimos más datos del despliegue de medidas publicitarias y, en particular, no podemos identificar a los usuarios a partir de esta información. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, § 25 del ABS. 1 TDDDG.

Tenga en cuenta que Google puede procesar datos fuera del área de la Unión Europea. Google también procesa sus datos personales en EE.UU. Y se compromete a cumplir una norma que corresponde al antiguo Escudo de privacidad UE-EE.UU. También hemos acordado con Google las denominadas cláusulas contractuales estándar, cuyo objetivo es el cumplimiento de un nivel razonable de protección de datos en el tercer país.

Utilizamos Google Ads con la función de remarketing de Google para ofrecerle publicidad adaptada a sus intereses. Esta aplicación permite mostrar nuestra publicidad cuando visita otros sitios web después de visitar nuestro sitio web. Esto se consigue mediante el uso de cookies que se guardan en su navegador mediante las cuales Google captura y analiza su comportamiento de uso cuando visita varios sitios web. De este modo, Google puede determinar su visita previa a nuestro sitio web. Según Google, los datos recogidos en el marco del remarketing no se combinan con los datos personales que Google pueda haber guardado. En particular, según Google, la seudonimización se utiliza durante el remarketing. Puede evitar la función de remarketing no consintiendo su uso y revocando posteriormente su consentimiento, tal como se describe en el siguiente párrafo. La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, § 25 del ABS. 1 TDDDG.

Si no desea que se muestre publicidad adaptada a sus intereses después de haber emitido su consentimiento o si no desea que se utilice la función de remarketing, puede revocar su consentimiento en nuestros ajustes de cookies o desactivarlo en las cookies de su navegador. También puede notificar a Google directamente para el futuro a través del siguiente enlace:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Además, puede oponerse al remarketing de Google a través del sitio web de Network Advertising Initiative (NAI): http://optout.networkadvertising.org. Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies por parte de proveedores externos accediendo al sitio de desactivación de Network Advertising Initiative

(http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp) o administrando el uso de los identificadores de dispositivo mediante los ajustes de dispositivo (https://support.google.com/ads/answer/1660762#mob). Encontrará más información sobre el proveedor en https://support.google.com/google-ads/answer/2549063?hl=de/. Encontrará información completa sobre la protección de datos en Google en https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://services.google.com/sitestats/de.html

(2) Uso de Marketo

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de Marketo Inc ("Marketo"). De este modo se utilizan cookies que se guardan en su dispositivo final y que permiten analizar su uso del sitio web.

Para ello se crean perfiles bajo un seudónimo. Durante este proceso, su dirección IP se anonimiza inmediatamente. El análisis de su uso del sitio web sirve para mostrar contenidos relacionados con el uso y publicidad basada en los intereses, así como para optimizar regularmente nuestro servicio online y nuestro sitio web para que sea más interesante para usted como usuario a través de contenidos y publicidad basados en los intereses a través del análisis obtenido. La información sobre su uso del sitio web generada por la cookie se transmite en nuestro nombre a un servidor de Marketo dentro de la UE y se guarda allí. Para garantizar estas funciones, se utiliza el servicio Cloudfare, que controla varios certificados para Marketo, por ejemplo, el certificado SSL y distribuye la carga de consulta a través de varios servidores, con el fin de aumentar la seguridad y el rendimiento de las páginas web (Load Balancing).

En casos individuales, los datos también pueden transmitirse a servidores en EE.UU. Para uso publicitario y guardarse allí. En estos casos, Marketo se ha comprometido a cumplir una norma que corresponde al antiguo Escudo de privacidad UE-EE. También hemos acordado las denominadas cláusulas contractuales estándar con Marketo y Cloudfare, cuyo objetivo es el cumplimiento de un nivel razonable de protección de datos en el tercer país.

El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, § 25 del ABS. 1 TDDDG. Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento (sin que se vea afectada la legalidad del procesamiento que ha tenido lugar hasta ahora) mediante la deselección de las funciones en nuestro pop-up de aceptación de uso de cookies o haciendo clic aquí.

(2) LinkedIn Insight-Tag

(1) Además, el sitio web utiliza la denominada etiqueta LinkedIn Insight (o LinkedIn Pixel) de LinkedIn Ireland Unlimited Company ("LinkedIn"). A través de la integración de etiquetas JavaScript, usted como usuario de nuestro sitio web, puede mostrarle anuncios basados en sus intereses ("anuncios") que son relevantes para usted cuando visita la red social LinkedIn u otros sitios web que también utilizan el procedimiento y recibimos estadísticas en relación con los visitantes del sitio web y la demografía. Además, podemos evaluar su uso de nuestra publicidad en LinkedIn y su interés en nuestros servicios, también mediante una función de seguimiento de conversiones, así como mostrarle anuncios en LinkedIn en otros sitios web mediante retargeting. De este modo, perseguimos nuestro interés en mejorar la eficacia de los anuncios de LinkedIn y hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted.

(2) Al integrar la etiqueta LinkedIn Insight, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor LinkedIn, tanto al visitar el sitio web de LinkedIn como al visitar sitios web que han integrado la etiqueta LinkedIn Insight. LinkedIn y nosotros mismos somos responsables de recoger sus datos de uso cuando visita nuestro sitio web y transmitirlos al proveedor, sin embargo, LinkedIn es el único responsable del tratamiento correspondiente para llevar a cabo los objetivos descritos, una vez que los datos se han transmitido. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el tipo de uso de los datos por parte de LinkedIn, por lo que le informamos según nuestro estado de conocimiento: Mediante la integración de la etiqueta LinkedIn Insight, LinkedIn es informado de que ha visitado el sitio web de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de LinkedIn, LinkedIn puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no se ha registrado en LinkedIn o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor conozca su dirección IP, ventana de tiempo y otras características de identificación y las conecte con las acciones que se le atribuyen.

(3) Es posible desactivar la etiqueta LinkedIn Insight y otras objeciones publicitarias en los ajustes de anuncios en https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=en y adicionalmente en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Encontrará más opciones de ajustes e información en el LinkedIn Privacy Center: https://privacy.linkedin.com/de-de?lr=1/.

(4) La base jurídica del tratamiento de sus datos para los fines mencionados anteriormente es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La forma más sencilla de hacerlo es deseleccionar la función en nuestros ajustes de cookies. LinkedIn también trata sus datos personales en EE.UU. Y se ha comprometido a cumplir una norma que corresponde al anterior Escudo de privacidad UE-EE.UU. También hemos acordado con LinkedIn las denominadas cláusulas contractuales estándar, cuyo objetivo es el cumplimiento de un nivel razonable de protección de datos en el tercer país. Con su consentimiento, también acepta no solo el establecimiento de cookies y el análisis de uso, sino también la transmisión de la información guardada en las cookies a los EE.UU. Y el posible acceso a estos datos por parte de las autoridades estadounidenses. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD, § 25 ABS. 1 TDDDG.

(5) Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn en el proveedor, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; información relativa a la etiqueta Insight de LinkedIn: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/insight-tag?lr=1/; Datos sobre protección de datos: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy/.

(4) Integración de vídeos de YouTube en nuestro sitio web

En cada sitio web hemos integrado vídeos de YouTube que se guardan en http://www.youtube.com y que se pueden reproducir directamente en nuestro sitio web. Estos vídeos se incluyen en el "modo de protección de datos ampliado", es decir, no se transmitirán datos sobre usted como usuario a YouTube a menos que reproduzca los vídeos. Los siguientes datos solo se transmiten al reproducir los vídeos. No podemos influir en esta transmisión de datos.

Al reproducir los vídeos incrustados, YouTube recibe la información de que ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web y, además, es posible que se transmitan otros datos a YouTube de los que no tenemos conocimiento. Esto se producirá independientemente de si YouTube ha proporcionado una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en YouTube, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea esta asignación a su perfil en YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. YouTube guarda sus datos como perfiles de utilización y los utiliza para fines publicitarios, estudios de mercado y/o para el diseño de su sitio web conforme a las necesidades. Este análisis puede llevarse a cabo (incluso en el caso de usuarios que no han iniciado sesión), especialmente para ofrecer publicidad conforme a las necesidades y para informar a otros usuarios de YouTube sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Dichas solicitudes deben dirigirse a YouTube.

YouTube también procesa sus datos personales en EE.UU. Y se ha comprometido a cumplir una norma que corresponde al antiguo Escudo de privacidad UE-EE.UU. Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento posterior y la protección de la transmisión de datos a un tercer país en la política de protección de datos de YouTube. Aquí encontrará más información sobre sus derechos y opciones de ajuste para proteger su privacidad: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. La base jurídica del tratamiento de sus datos para los fines mencionados anteriormente es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, § 25 del ABS. 1 TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La forma más sencilla de hacerlo es deseleccionar la función en nuestros ajustes de cookies.

Con su consentimiento, también acepta no solo el establecimiento de cookies y el análisis de uso, sino también la transmisión de la información guardada en las cookies a los EE.UU. Y el posible acceso a estos datos por parte de las autoridades estadounidenses. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD.

(5) Integración de Google Fonts tras abrir un vídeo de YouTube

Aún no hemos integrado la API de Google Fonts en nuestros sitios web, pero tan pronto como abra un vídeo de YouTube que está incrustado en nuestros sitios web, Google Fonts es activado por YouTube / Google, las fuentes de Word se vuelven a cargar a través de los servidores de Google y los datos personales se transmiten a Google LLC, incluidos los EE. UU. El navegador de su dispositivo final envía peticiones HTTP a la API web de Google Fonts. La Google Fonts Web API le proporciona las hojas de estilos en cascada de Google Fonts (CSS) y, a continuación, las fuentes que se indican en el CCS. Se transmiten a Google los siguientes datos: Su dirección IP, la URL solicitada en el servidor de Google y los encabezados HTTP, incluido el agente de usuario que describe las versiones de su navegador y sistema operativo, así como la URL de referencia (es decir, la página web en la que se va a mostrar la fuente de Google). No hay ninguna cookie activada.

De acuerdo con la información proporcionada por los desarrolladores de Google, no se registran ni almacenan direcciones IP en los servidores de Google y no se analizan. La API web de Google Fonts registra los detalles de las solicitudes HTTP (URL solicitada, agente de usuario y URL de referencia). El acceso a estos datos está restringido y sometido a estrictos controles. Google no utiliza ninguna de las informaciones recopiladas por Google Fonts para crear perfiles de usuarios finales o para mostrar anuncios específicos. Encontrará más información en las preguntas frecuentes de Google Fonts: Protección de datos y recopilación de datos | Google Fonts | Google Developers

Al hacer clic en el vídeo, usted acepta el tratamiento de datos descrito aquí en el uso de Google Fonts y la transmisión de datos de su dirección IP a los EE.UU., con posible acceso por parte de las autoridades estadounidenses. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que la legalidad del tratamiento de datos que tuvo lugar de acuerdo con su consentimiento previo a la revocación se vea afectada. La base jurídica a este respecto es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD.

7. Integración de Google Maps

A través de una API, esta página utiliza Google Maps, un servicio de mapas prestado por Google Inc. Para utilizar las funciones de Google Maps, Google establece cookies técnicamente necesarias y, posiblemente, también cookies de seguimiento y análisis para analizar su comportamiento de usuario. Para ello, Google procesa su dirección IP y otros datos de uso, como sus datos de ubicación GPS, si usted los ha aceptado antes de utilizar el servicio de mapas. Esta información se transmite normalmente a un servidor de Google en EE.UU. Y se almacena allí. No tenemos ninguna influencia sobre esta transmisión de datos. Google puede conectar los datos de uso con otros datos y asignarlos a su cuenta de Google, si ha iniciado sesión en ella. Google Maps se utiliza con el fin de ofrecer una representación atractiva de nuestros servicios online y ayudar a encontrar fácilmente las ubicaciones que se ofrecen en nuestro sitio web. La base jurídica para el tratamiento de sus datos para los fines mencionados anteriormente es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD y el § 25, apartado 1, de la Ley de protección de datos de telecomunicaciones y telecomunicaciones (TDDG). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La forma más sencilla de hacerlo es anular la selección de la función en nuestros ajustes de cookies.

Con su consentimiento, acepta no solo el establecimiento de cookies y la conexión de sus datos de uso por parte de Google, sino también la transmisión a los EE.UU. Y el posible acceso a estos datos por parte de las autoridades estadounidenses. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos de usuario en la política de protección de datos de Google:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

8. Perfiles de SEW-Eurodrive en redes sociales

a) Fan page de Facebook (solo aplicable a la web alemana)

Para los servicios de información ofrecidos aquí, utilizamos la plataforma técnica y los servicios de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Le informamos de que el uso de nuestra página de Facebook en https://www.facebook.com/SEW.antriebstechnik y sus funciones se realiza bajo su propia responsabilidad. Esto se aplica, en particular, al uso de funciones interactivas (p. ej., Comentar, Compartir, Rate).

Cuando visita nuestra página de Facebook, Facebook registra, entre otras cosas, su dirección IP y otras informaciones adicionales que se encuentran en su PC en forma de cookies. Esta información se utiliza para proporcionarnos, como proveedor de las páginas de Facebook, información estadística sobre el uso de nuestra página de Facebook (los llamados "insights" de Facebook). Facebook proporciona más información a través del siguiente enlace Cuando visita nuestra página de Facebook, Facebook registra, entre otras cosas, su dirección IP, así como información adicional que se encuentra en su PC en forma de cookies. Esta información se utiliza para proporcionarnos, como proveedor de las páginas de Facebook, información estadística sobre el uso de nuestra página de Facebook (los llamados "insights" de Facebook). Facebook proporciona más información a través del siguiente enlace: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.

Los datos recogidos en este contexto son procesados por Facebook Ltd. Y pueden transmitirse a países fuera de la Unión Europea, en particular Estados Unidos. Sus datos pueden transmitirse a los EE.UU., por lo que, según la información proporcionada por Facebook, cumplen un nivel razonable de protección de datos que corresponde al antiguo Escudo de privacidad UE-EE.UU. (www.privacyshield.gov). Facebook describe en términos generales qué información recibe y cómo la utiliza en sus Directrices de uso de datos. También le informan sobre cómo ponerse en contacto con Facebook y cómo cambiar la configuración de su publicidad. Las políticas de uso de datos están disponibles en el siguiente enlace: http://de-de.facebook.com/about/privacy/. La Política de uso de datos completa de Facebook se puede consultar aquí: https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy. Las siguientes páginas de soporte de Facebook ofrecen detalles sobre cómo gestionar y borrar información existente sobre usted: https://de-de.facebook.com/about/privacy#

Facebook no declara de manera concluyente y clara, ni sabemos, en qué medida Facebook utiliza los datos de su visita a las páginas de Facebook para sus propios fines, en qué medida las actividades en las páginas de Facebook se asignan a usuarios individuales, durante cuánto tiempo Facebook almacena estos datos y si los datos de una visita a la página de Facebook se transmiten a terceros. El procesamiento de datos por parte de Facebook puede variar en función de si está registrado en Facebook o si accede al sitio como usuario no registrado y/o no iniciado sesión.

Cuando accede a una página de Facebook o realiza una contribución, la dirección IP asignada a su dispositivo final se transmite a Facebook. Según Facebook, esta dirección IP se anonimiza (para direcciones IP "alemanas") y se borra después de 90 días. Además, Facebook guarda información sobre las unidades finales de sus usuarios (p. ej., como parte de la función "Notificación de inicio de sesión"), lo que puede permitir a Facebook asignar direcciones IP a usuarios individuales. Si usted como usuario ha iniciado sesión actualmente en Facebook, una cookie que contiene su ID de Facebook se guarda actualmente en su dispositivo final. Esto permite a Facebook rastrear que ha visitado esta página y cómo la ha utilizado. Esto también es válido para todas las demás páginas de Facebook. Con ayuda de los botones de Facebook integrados en los sitios web, Facebook puede registrar sus visitas a estos sitios web y asignarlos a su perfil de Facebook. A partir de estos datos, los contenidos o la publicidad se pueden adaptar a usted.

Si desea evitar o restringir el tratamiento de datos descrito anteriormente por Facebook, debe cerrar sesión en Facebook o desactivar la función "Permanecer conectado", borrar las cookies de su dispositivo y reiniciar su navegador. De este modo se borra la información de Facebook, que puede utilizarse para identificarle. De este modo, puede utilizar nuestra página de Facebook sin revelar su ID de Facebook. Si intenta utilizar las funciones interactivas de la página (como, Comentar, Compartir, Mensajes, etc.), se muestra una pantalla de inicio de sesión de Facebook. Después de iniciar sesión, Facebook puede identificarle de nuevo como un usuario específico.

Además, nosotros, como proveedor del servicio de información, procesamos únicamente los datos de su uso de nuestro servicio que usted presta y que requiere interacción. Por ejemplo, si formula una pregunta a la que sólo podemos responder por correo electrónico, guardaremos sus datos de acuerdo con nuestros Principios generales de protección de datos, tal y como se describe en nuestra información sobre protección de datos. La base jurídica para el tratamiento de sus datos en la página de fans es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Puede ponerse en contacto con nosotros o con Facebook para ejercer sus derechos como interesado. Si una parte no es responsable de proporcionar una respuesta o debe recibir información de la otra parte, nosotros o Facebook reenviaremos la consulta a la otra parte correspondiente. Póngase en contacto directamente con Facebook para cualquier consulta sobre la configuración de su perfil, el procesamiento de sus datos al utilizar el sitio web y los datos (véase el enlace anterior). Si tiene alguna pregunta sobre cómo procesamos su interacción con nosotros en nuestro sitio, no dude en ponerse en contacto con nosotros en rgdp@sew-eurodrive.es .

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra oferta de información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto anteriores. El concepto subyacente al servicio está disponible a través de la siguiente dirección de Internet: https://www.facebook.com/SEW.antriebstechnik. Encontrará más información sobre Facebook, otras redes sociales y cómo puede proteger sus datos en www.youngdata.de.

b) Otros sitios en plataformas de redes sociales

También mantenemos sitios en otras plataformas de redes sociales. Además, tenemos sitios con los siguientes proveedores:

plataformas de medios de comunicación

Twitter (solo aplicable a la web alemana)

Nombre Empresa y dirección URL de nuestro sitio Información sobre la protección de datos Twitter Twitter International Company
Un lugar Cumberland
Calle Fenian
Dublín 2
D02 AX07
Irlanda https://twitter.com/SEWEURODRIVE/ https://twitter.com/de/privacy

YouTube

LinkedIn

Instagram (solo aplicable a la web alemana)

Xing (solo aplicable a la web alemana)

Para la prestación de estos servicios de información, accedemos a la plataforma técnica y a los servicios de los proveedores. Le informamos de que el uso de nuestros sitios en las plataformas de redes sociales y sus funciones es bajo su propio riesgo. Esto se aplica, en particular, al uso de funciones interactivas (p. ej., Comentar, Compartir, Valorar). Cuando visita nuestras páginas, los proveedores de la plataforma de redes sociales registran, entre otras cosas, su dirección IP y la información adicional que se encuentra en su PC como cookies. Esta información se utiliza para proporcionarnos, como proveedor de las cuentas, información estadística sobre la interacción con nosotros.

Los detalles relativos a Facebook descritos anteriormente también son válidos aquí. En particular, sus datos pueden transmitirse a los EE.UU.; todos los proveedores mencionados afirman que cumplen un nivel razonable de protección de datos que corresponde al antiguo Escudo de privacidad UE-EE.UU. (Con excepción de Xing, ya que la sede de este proveedor se encuentra en la UE). No sabemos de qué manera las plataformas de redes sociales utilizan los datos de su visita a nuestra cuenta y de la interacción con nuestras contribuciones para sus propios fines, durante cuánto tiempo almacenan estos datos y si los transmiten a terceros. El procesamiento de datos puede variar en función de si está registrado en la red social o si accede al sitio como usuario no registrado y/o no iniciado sesión. Al acceder a una contribución o a la cuenta, la dirección IP asignada a su dispositivo final se transmite al proveedor de la plataforma de redes sociales. Si está iniciando sesión como usuario, puede utilizar una cookie en su dispositivo final para rastrear cómo navegó por Internet. Si desea evitarlo, debe cerrar la sesión, borrar las cookies de su dispositivo y reiniciar su navegador.

Además, nosotros, como proveedor del servicio de información, procesamos únicamente los datos de su uso de nuestro servicio que usted presta y que requiere interacción. Por ejemplo, si formula una pregunta a la que sólo podemos responder por correo electrónico, guardaremos sus datos de acuerdo con nuestros principios generales de protección de datos, tal y como se describe en nuestra información sobre protección de datos. La base jurídica para el tratamiento de sus datos en la plataforma de redes sociales es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Puede ponerse en contacto con nosotros o con el proveedor de la plataforma de redes sociales para ejercer sus derechos como interesado. Si una parte no es responsable de proporcionar una respuesta o debe recibir información de la otra parte, nosotros o el proveedor de la plataforma de redes sociales reenviaremos la consulta a la otra parte correspondiente. Póngase en contacto directamente con el proveedor de la plataforma de redes sociales para cualquier consulta relacionada con la configuración de su perfil o el procesamiento de sus datos al utilizar el sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre cómo procesamos su interacción con nosotros en este sitio, no dude en ponerse en contacto con nosotros en rgdp@sew-eurodrive.es.

En sus políticas de protección de datos, los proveedores describen qué información recibe la plataforma de redes sociales y cómo se utiliza (véase la tabla anterior para el enlace). También le informan sobre cómo ponerse en contacto con ellos y cómo cambiar la configuración de su publicidad. Encontrará más información sobre las redes sociales y cómo puede proteger sus datos en www.youngdata.de.

10. Registro, pedido y descarga de otros servicios y ofertas online

En nuestros sitios web también ofrecemos servicios como la descarga de libros blancos, entradas para ferias, la inscripción en eventos online y boletines informativos. Para ofrecer estas ofertas y servicios, utilizamos soluciones y servicios de Marketo. Consulte también la información sobre protección de datos relativa al uso de Marketo.

a. Solicitar una entrada para ferias

Si desea visitarnos en una feria, puede pedir su entrada directamente online. Los datos que introduce en el formulario se nos transmiten. En particular:

• Nombre, apellido (información requerida)

• Dirección de correo electrónico (información requerida)

• Nombre de la empresa (información requerida)

• Su departamento (información requerida)

• Su cargo (información requerida)

• Nombre de la calle, número de la casa, código postal, ciudad/pueblo (voluntario)

• Título académico (voluntario)

• País/región (voluntario)

• Industria (voluntaria)

• Número de teléfono fijo (voluntario)

• Número de teléfono móvil (voluntario)

Los datos marcados como información requerida son esenciales para poder tramitar la compra de la entrada a la feria, enviarle la entrada y poder presentarle a la persona de contacto más adecuada en SEW Eurodrive el día de la feria para que pueda responder a sus preguntas. En este sentido, el tratamiento de la información requerida redunda en su interés legítimo y en nuestro interés legítimo. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b), letra f del RGPD.

Procesamos y guardamos los datos en la medida y durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito, es decir, para procesar la compra de la entrada.

b. Descarga de material informativo (p. ej., libros blancos)

En nuestra página web ponemos a su disposición materiales informativos, como libros blancos, sobre diversos temas y productos de SEW Eurodrive, para que pueda descargarlos gratuitamente, con el fin de que pueda conocernos mejor a nosotros y a nuestros productos (trabajo de relaciones públicas).

Los datos que introduce en el formulario se nos transmiten. En particular:

• Dirección de correo electrónico (información requerida)

• Título académico (voluntario)

• Apellido, nombre (voluntario)

• Nombre de la empresa (voluntario)

• Nombre de la calle, número de la casa, código postal, ciudad/pueblo (voluntario)

• Industria (voluntaria)

• Departamento y cargo (voluntario)

• Número de teléfono fijo (voluntario)

• Número de teléfono móvil (voluntario)

Su dirección de correo electrónico es imprescindible para que podamos enviar los materiales informativos por correo electrónico. Este es nuestro interés legítimo. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Procesamos y guardamos los datos en la medida y durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito.

La base jurídica para el tratamiento voluntario de la información que usted introduce es también el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Al introducir voluntariamente la información, usted indica que está de acuerdo con el tratamiento de datos aquí descrito, es decir, que tiene interés en el tratamiento.

Podemos transmitir estos datos internamente a nuestro departamento de ventas para que nuestro departamento de ventas pueda ponerse en contacto con usted.

c. Webinars y eventos online

Ofrecemos webinars y eventos online en nuestra página web. Procesamos los datos que introduce en el formulario. En particular:

• Nombre (información requerida)

• Apellido (información requerida)

• Dirección de correo electrónico (información requerida)

• Nombre de la empresa (información requerida)

• Departamento (información requerida)

• Cargo (información requerida)

• Título académico (voluntario)

• País/región (voluntario)

• Industria (voluntaria)

• Número de teléfono fijo (voluntario)

• Número de teléfono móvil (voluntario)

La información marcada como información requerida es esencial para la realización de la webinar o evento online. Por ejemplo, necesitamos su dirección de correo electrónico, sus nombres y apellidos, departamento y cargo en la empresa para, por ejemplo, enviarle un enlace de invitación por correo electrónico y enviarle la información más adecuada posible. Este es también nuestro interés legítimo. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), letra f del RGPD.

Además, procesamos y guardamos los datos en la medida y durante el tiempo necesario para la realización del webinar o evento.

III. Información sobre protección de datos para clientes y partes interesadas de SEW-Eurodrive

1. Alcance del tratamiento de datos y usos designados

A) Ejecución del contrato

SEW-Eurodrive procesa los datos que recibe de usted en el marco de sus consultas o relaciones contractuales existentes, en particular los correos electrónicos, los pedidos, sus deseos con respecto a nuestros productos y los datos de pago.

Procesamos la siguiente información que recibimos sobre usted y de usted en nuestros sistemas CRM locales en Bruchsal y en la aplicación basada en la nube de un proveedor externo con centros de datos en la UE:

Apellido, nombre, apodo
Forma de dirección
Título académico
Dirección de correo electrónico (Empresa)
Números de teléfono y fax (Empresa)
Idioma
Su consentimiento para actividades de marketing
Fecha de creación y modificación de su entrada CRM
Cambiar el historial de su entrada CRM
Resumen de nuestras interacciones (llamadas telefónicas, visitas, citas, etc.)
Vista general de pedidos entrantes y existentes
Su cargo en la empresa
"Poder de decisión", nuestra evaluación subjetiva de sus eventuales poderes de representación y toma de decisiones
"Importancia" en la empresa. Desde “cargo” y "poder de decisión" determinamos (subjetivamente) su "importancia", autoridad de decisión en la empresa. Para ello, establecemos valores numéricos y "calculamos" el "rango de su importancia en la empresa".
Nivel de actividad. Cuanto más se menciona su nombre en pedidos, ofertas, reclamaciones, solicitudes de servicio, tickets, tanto más alto es su nivel de actividad
Su medio de contacto preferido
"Percepción", nuestra evaluación subjetiva de cómo presumiblemente ve usted a SEW
Su persona de contacto en SEW-EURODRIVE
Organigrama del proyecto
Vinculación de la persona de contacto con clientes potenciales y oportunidades
Asignación a persona SEW incl. dirección comercial
URL a sus perfiles en redes sociales
Información del soporte de red conectado incl. tickets de soporte
Nombre de las campañas y grupos de destino a los que está asignado internamente

Tratamos esta información con el fin de prestar atención al cliente y de realizar una asignación y un procesamiento de pedidos más eficientes. Nuestros empleados de servicio necesitan estos datos para ponerse en contacto con usted y para subsanar posibles fallos de funcionamiento. En este sentido, el tratamiento de esta información es necesario para que usted y nuestros empleados puedan desempeñar su trabajo sin problemas.

Además, si se presenta una solicitud de financiación, SEW-Eurodrive podrá utilizar los datos necesarios para generar una oferta y, en caso necesario, transmitirlos a los socios contractuales. Encontrará más detalles sobre los fines de uso en los documentos contractuales correspondientes.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, lit. B) y f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las finalidades mencionadas representan nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos.

Los abogados, asesores fiscales y auditores externos pueden acceder a la información y documentación necesaria para la realización de sus servicios profesionales de consultoría y auditoría relacionados con nuestra colaboración empresarial.

Con el fin de proteger a los interesados y nuestros sistemas informáticos de ataques cibernéticos y hackers, no publicamos directamente los nombres de los proveedores de sistemas externos, facilitándolos únicamente previa solicitud. Los centros de datos de SEW y los proveedores de nube externos están situados en la UE. El acceso a los datos en el CRM también se concede a las personas de ventas y atención al cliente con el fin de procesar transacciones comerciales, así como a las personas que mantienen nuestros sistemas informáticos y servicios en la nube y prestan servicios de soporte. Hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos con proveedores externos.

SEW-Eurodrive procesa y almacena los datos recogidos (in situ y en una nube externa) en la medida y durante el tiempo que sea necesario para el establecimiento, la ejecución y la finalización de la cooperación comercial, y en la medida y el tiempo que sea necesario de conformidad con el artículo 17, apartado 3, lit. E) RGPD para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (p. ej., en caso de entrega, pago, garantía, daños y perjuicios) o en la medida y el tiempo en que lo exijan los períodos de retención y las obligaciones fiscales, contables y de contabilidad. El fundamento jurídico para el almacenamiento es el artículo 6, apartado 1, lit. B), art. 17, párr. 3 lit. E) RGPD, así como el artículo 6, apartado 1, letra c) RGPD en relación con la obligación legal respectiva de conservar datos, p. ej., de conformidad con los artículos 257, apartado 3, (4) del Código de Comercio alemán (HGB), 146, apartado 3, apartado 4 del Código Fiscal alemán (AO), 14 b, apartado 1) de la Ley Federal del IVA (UStG) (entre otros 10 años para las facturas).

b) Comprobación de domicilio y solvencia

Para comprobar su domicilio y su solvencia, SEW Eurodrive accede a las bases de datos de agencias externas para recopilar datos de dirección y crédito sobre su empresa, incluidos datos calculados mediante métodos estadísticos (scoring). Esto se hace siempre que SEW-Eurodrive asuma un riesgo comercial al celebrar el contrato y trate de protegerse mediante esta verificación de crédito. Esta información es utilizada por SEW-Eurodrive para conceder créditos comerciales por bienes o servicios.

Las siguientes agencias proporcionan direcciones y datos de crédito a SEW-Eurodrive:

· Compañía española de seguros de crédito a la exportación, s.a. cia de seguros y reaseguros (SME) (CESCE)

· Informa D&B

· Insight view

· D&B international

· ASNEF

· RAI

La información proporcionada por las agencias y la información interna sobre el comportamiento de pago son evaluadas internamente por SEW-EURODRIVE, que elabora su propia calificación para utilizarla como base para la concesión de un límite de crédito. Los datos de crédito se borran 5 años después de la última entrega de la mercancía. Este modo de procesamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con el fin de conceder créditos comerciales para bienes y servicios.

c) Uso promocional de los datos por parte de SEW-EURODRIVE

SEW-EURODRIVE y los proveedores de servicios contratados (imprentas, empresas de correspondencia, etc.) utilizan su nombre y dirección como persona de contacto en las relaciones comerciales en curso o de personas interesadas para adoptar medidas adicionales para establecer y activar asociaciones comerciales.

Esto incluye el envío de publicidad por correo en relación con productos y servicios interesantes, para que los clientes potenciales y socios comerciales puedan conocer los productos que puedan ser de interés y establecer una relación comercial a largo plazo. Por último, pero no por ello menos importante, nos gustaría estar en contacto con usted en ocasiones especiales y enviarle, por ejemplo, un saludo de Navidad. SEW-EURODRIVE utiliza su número de teléfono para fines promocionales solo si usted ha dado su consentimiento o si el consentimiento puede presumirse razonablemente, por ejemplo, en el marco de una relación comercial existente o tras un contacto previo. SEW-EURODRIVE también puede utilizar su dirección de correo electrónico, obtenida por su persona de contacto en SEW Eurodrive con motivo de un contrato comercial, para publicitar productos y servicios similares. En todos los demás casos, utilizamos su dirección de correo electrónico con fines publicitarios únicamente con su consentimiento específico. Por supuesto, tiene derecho a rechazar estos contactos promocionales. Le informamos de su derecho a oponerse a la publicidad en cada caso.

Además, SEW-EURODRIVE procesa los datos recogidos en el marco de la relación comercial (información de contacto, compra de productos, servicios solicitados) y obtenidos cuando se utilizan los servicios en el sitio web, en ferias comerciales o en otras campañas publicitarias (utilización de datos al acceder al sitio web o al participar en campañas publicitarias, así como la información voluntaria que usted facilita al utilizar el sitio web) para ofrecerle ofertas adaptadas a sus intereses. Según todo lo anterior, utilizamos los datos que se recopilan durante la relación comercial y los datos que se obtienen al utilizar productos / servicios para informarle de ofertas, información y novedades actuales en relación con nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. De este modo, SEW-EURODRIVE facilita información adicional sobre los productos y servicios del Grupo SEW-EURODRIVE. Mediante este tratamiento de datos podemos mostrar los productos y servicios que consideramos que pueden ser de su interés mediante ofertas personalizadas (página web, correo electrónico o publicidad postal).

También podemos enviarle, como cliente ya existente o si hemos recibido sus datos de contacto, información sobre promociones especiales, eventos o eventos feriales por correo postal en el marco descrito anteriormente. En este caso, recibirá nuestro correo con información sobre la campaña específica, cómo puede participar y qué información debe enviarnos. A continuación, registraremos periódicamente su participación a través de un sitio web relacionado con el evento y procesaremos sus datos para los fines indicados, por ejemplo, para suministrarle los productos ofrecidos o enviarle información. Podemos utilizar la información recibida como parte del tratamiento aquí descrito. En el momento de la selección y el envío de la información inicial, sus datos se procesan teniendo en cuenta nuestros intereses, artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; cuando participa en una campaña y se registra, sus datos se procesan para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Por regla general, sus datos se guardan en la UE con fines publicitarios. De este modo, podemos recurrir a proveedores de servicios que hemos examinado y auditado cuidadosamente. Para los casos puntuales en los que los datos se transmitan y procesen eventualmente en servidores situados en terceros países fuera de la UE/EEE, como podrían ser, por ejemplo, los EE.UU. o Reino Unido, utilizamos proveedores de servicios contratados y vigilados que se han comprometido a garantizar un nivel razonable de protección de datos y con los que se han acordado en principio las cláusulas estándar de protección de datos de la UE de la Comisión de la UE. En otros casos puntuales, también puede surgir autorización para la transmisión de datos en virtud del artículo 49 del RGPD, por ejemplo, debido al cumplimiento de un contrato de alcance internacional o si usted ha emitido su consentimiento.

Para alcanzar los objetivos asociados a este uso promocional, procesamos sus datos a lo largo de la vida útil de nuestros productos y mientras usted siga siendo cliente. Hay excepciones si acepta un período de uso más largo y/o si los datos están sujetos a obligaciones legales de conservación. En este último caso, los datos se borran una vez transcurrido el período de conservación. El plazo de tratamiento puede ser menor si ejerce su derecho de oposición, del que le informamos en la sección V.

La base jurídica para este uso promocional es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD o, si ha dado su consentimiento, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. A continuación, le informamos de sus derechos en relación al uso de sus datos con fines publicitarios, en particular sobre su derecho de oposición.

d) Tratamiento de datos personales por obligaciones legales

SEW-EURODRIVE, al igual que cualquier otra empresa en Alemania y Europa, está sujeta a diversas obligaciones legales para verificar los datos de nuestros clientes y socios comerciales. En estos casos, procesamos sus datos personales solo en la medida en que lo exija la ley. Para cumplir con estas obligaciones legales, puede ser necesario procesar algunos de sus datos automáticamente para evaluar aspectos personales (elaboración de perfiles). A menos que se le notifique expresamente, se lleva a cabo una toma de decisiones individual automatizada. La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, en combinación con las disposiciones legales aplicables.

Estas disposiciones legales se refieren, en particular, a:

Prevención del fraude y del blanqueo de capitales
Requisitos en materia de auditoría y presentación de informes fiscales
Evaluación y gestión de riesgos en el Grupo
Listas de sanciones
Control de exportaciones, reglamentación aduanera
Auditoría, en particular a cargo de asesores fiscales y auditores

e) Búsqueda en fuentes disponibles públicas para actualizar los datos B2B en el CRM

Nos gustaría mantener sus datos de contacto siempre actualizados en nuestra base de datos / CRM (in situ y en la nube) para que usted y nuestros empleados puedan hacer su trabajo “sin sobresaltos” y comunicarse con fluidez durante su relación comercial. Además, los datos deben ser "objetivamente correctos" y "actualizados" según el artículo 5, apartado 1, letra d) del RGPD.

Para garantizar la exactitud de los datos, utilizamos herramientas de búsqueda automatizadas. Con esta tecnología, extraemos información de usted y sobre usted de fuentes y plataformas disponibles públicas, como firmas de correo electrónico, sitios web, blogs, redes sociales (p. ej., Xing, LinkedIn), tarjetas de visita (analógicas y digitales) y las importamos a nuestro CRM. Concretamente nos referimos a esta información: título, apellido, nombre, dirección de correo electrónico de la empresa, número de teléfono de la empresa, dirección de la empresa, cargo y departamento en la empresa, nombre de la empresa, URL de su perfil de redes sociales, URL de Messenger, otra información de tarjetas de visita y firmas de correo electrónico.

El acceso a esta información se concede a las personas que tienen acceso a nuestro CRM. Actualmente, la información es extraída de fuentes públicas por SnapAddy, entre otros, e importada a nuestro CRM (in situ y en la nube). Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con SnapAddy. Nuestros centros de datos, los centros de datos de SnapAddy y los proveedores de nube se encuentran en la UE. Dado que la información se importa a nuestro CRM, el período de almacenamiento se basa en el período de almacenamiento en el CRM (véase la sección III, párrafo 1a) anterior).

El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, lit. B) y f) RGPD

2. Distribución de datos dentro del grupo SEW-EURODRIVE

SEW-EURODRIVE puede transmitir sus datos maestros (nombre de la empresa, personas de contacto, dirección y datos de contacto, como número de teléfono y dirección de correo electrónico) a otras empresas del Grupo SEW-EURODRIVE y, en su caso, actualizarlos para garantizar que todas las empresas de SEW-EURODRIVE involucradas con usted en una operación (por ejemplo, en el cumplimiento de un contrato) tengan los mismos datos maestros. Con ello se simplifican nuestros procesos y se evita tener que comunicar los datos maestros a todas las empresas del Grupo. La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b o f del RGPD. Sus derechos están protegidos por políticas contractuales internas que garantizan un alto nivel de protección de datos.

Además de los datos maestros, los datos relativos a un pedido concreto (datos de pedido) o los datos para la preparación de dicho pedido en caso de consulta pueden transmitirse a otros Eurodrives, si ello fuera necesario debido a la naturaleza de su pedido. Por ejemplo, diferentes empresas de SEW-EURODRIVE fabrican diferentes productos de SEW-EURODRIVE, por lo que es posible que sea necesario transmitir datos entre ellas para simplificar la tramitación de pedidos y su entrega. En este caso, se le informará de esta transmisión en el momento de la celebración del contrato. La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si su empresa tiene su sede fuera de España, una filial de SEW-EURODRIVE asociada con nosotros será responsable de la gestión y tramitación de sus contratos o consultas. Por lo tanto, si desea recibir ofertas o información adicional sobre SEW-EURODRIVE y nuestros productos, los datos personales que hemos almacenado de usted (en particular: nombre, datos de contacto, empresa, productos en los que está interesado) serán transmitidos a la filial de SEW-EURODRIVE presente en su país. Nuestro representante internacional utilizará sus datos personales a menos que usted se oponga a la difusión o el almacenamiento de sus datos en estas filiales.

Los procedimientos de tratamiento mencionados anteriormente pueden dar lugar al tratamiento de sus datos maestros por empresas de SEW-EURODRIVE fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos en los que la Comisión de la UE no ha especificado un nivel razonable de protección de datos, hemos contraído compromisos contractuales; en general, hemos contemplado las cláusulas contractuales estándar de la UE y hemos comprobado detalladamente el nivel de protección del país. Aquí encontrará una lista de las empresas que pertenecen al Grupo. Estos datos están sujetos a las mismas políticas de eliminación descritas anteriormente.

3. Encuestas con herramientas online

En algunos casos, realizamos encuestas/cuestionarios con clientes, proveedores, visitantes de ferias y partes interesadas para conocer en detalle sus necesidades de nuestros productos y soluciones innovadoras. Por ello, podríamos solicitarle que participe en una encuesta, que siempre es voluntaria. Realizamos encuestas en diferentes lugares, por diferentes motivos y fines, utilizando diferentes herramientas técnicas y personas. Si le encuestamos personalmente en un evento o feria, podemos realizar y documentar la encuesta y la documentación mediante un dispositivo electrónico, como una tablet.

Utilizamos su apellido, nombre y dirección de correo electrónico para invitarle a completar una encuesta. Si le hemos invitado a completar una encuesta por correo electrónico y lo hace online, se colocará una cookie en su dispositivo final para evitar múltiples participaciones y la falsificación de los resultados. Esta información se mantiene separada de la información y los detalles proporcionados en la encuesta y no está vinculada a ningún otro dato.

Realizamos encuestas tanto anónimas como personales.

Cuando participa en una encuesta anónima, las respuestas de todos los encuestados se combinan estadísticamente y se evalúan colectivamente. Por lo tanto, no es posible asignar las respuestas a los participantes. Además, formulamos las preguntas de tal manera que no podemos identificar a la persona que responde.

Cuando participa en una encuesta personal y no anónima, generalmente recopilamos su apellido, nombre, datos de contacto comercial, nombre y sector de su empresa, su función dentro de la empresa, etc., y luego evaluamos esta información.

Utilizamos los servicios de LamaPoll para realizar encuestas, especialmente para recopilar y evaluar la información recopilada. Hemos contratado a LamaPoll como procesador de datos y los hemos auditado en consecuencia. (Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la declaración de protección de datos del proveedor, https://www.lamapoll.de/Support/Datenschutz/#oben). Los datos están alojados en un centro de datos de Berlín.

A veces vinculamos la participación en la encuesta con un concurso u otros premios en tales casos, siempre nos aseguramos de que las respuestas y las premios estén separados para que no podamos identificar las respuestas de una persona. También podemos mostrar elementos de diseño individualizados como imágenes, vídeos, preguntas o páginas.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos de contacto con fines promocionales se detalla en el punto III.1. c del presente aviso de protección de datos. La base jurídica para el tratamiento de sus datos cuando participa en una encuesta anónima es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, § 25 del ABS. 2 Nr. 2 TDDDG. Nuestro interés legítimo consiste en recibir sus opiniones voluntarias sobre la empresa y nuestros productos. Si participa en una encuesta personal, obtenemos su consentimiento previo. El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, apartado 1, letra a del RGPD, § 25 del ABS. 1 TDDDG.

Si retira su consentimiento, los datos se eliminarán en el plazo de un mes, a menos que existan leyes, obligaciones o intereses imperiosos que impidan su eliminación inmediata. En todos los demás aspectos, la información se borrará en la medida en que el tratamiento de dicha información ya no sea necesario para cumplir fines específicos, para requisitos de conservación de registros o para defender o hacer valer derechos legales.

4. Chat con el cliente – con un humano y un chatbot de IA (solo disponible en la web alemana)

También puede enviar sus solicitudes de soporte/servicio mediante nuestro chat de cliente. Allí puede decidir si desea que su solicitud sea procesada por el chatbot de IA de nuestro socio Cognigy.AI GmbH o si desea conversar directamente con un representante del servicio de atención al cliente. En el transcurso de estos chats se pueden procesar los siguientes datos:

Nombre, apellido, dirección de correo electrónico para el registro
Si procede, su número de teléfono para las devoluciones de llamada
Contenido de la solicitud, contenido de la conversación de chat
Número, hora y fecha del mensaje de chat
ID de sesión
ID de contacto

Si nos escribe a través del chat, procesamos sus datos para responder y completar su solicitud (atención al cliente).

Además, las actividades de nuestros ADMINISTRADORES DE IT y de los ADMINISTRADORES DE IT del proveedor de servicios de implementación implicado, con los que hemos firmado un contrato de procesado de datos, quedan registrados en los logs para auditoría.

Tratamos sus datos en la medida y durante el tiempo necesario para procesar su solicitud y mejorar nuestro servicio. Los chats y los registros para auditoría se almacenan de forma predeterminada durante 30 días.

Nuestro proveedor de chat Cognigy.AI GmbH gestiona el chat en vivo y el chatbot de IA en un centro de computación en la nube de Amazon Web Services en Fráncfort del Meno (UE).

Mediante el chat, usted acepta el tratamiento y la evaluación de los datos para mejorar la calidad del servicio. El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra a). A, 7 RGPD. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin exponer motivos de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD, por ejemplo, enviando un correo electrónico a rgdp@sew-eurodrive.es .

Si tiene alguna pregunta sobre los productos, la iniciación, ejecución y/o finalización de una operación, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El procesamiento es necesario para responder a su solicitud.

IV. Información sobre protección de datos para proveedores y subcontratistas

a) Establecimiento, ejecución y resolución del contrato de suministro/operación

SEW-EURODRIVE adquiere bienes y servicios de diversos proveedores y subcontratistas de todo el mundo para la ejecución de tareas, proyectos y transacciones tanto internas como externas. Para establecer, ejecutar y finalizar estas operaciones de suministro/apoyo y para llevar a cabo sus tareas profesionales, es necesario (finalidad del tratamiento) que los empleados de SEW-EURODRIVE y las personas de contacto de los proveedores/subcontratistas intercambien información por correo postal, electrónico o por teléfono, y procesen y almacenen esta información en sus respectivos sistemas analógicos y digitales de gestión de proveedores y bases de datos.

Se procesan los siguientes datos: Apellido; nombre; dirección de correo electrónico (de empresa); número de teléfono fijo; número de teléfono móvil; cargo en la empresa; dirección de entrega y postal; información de ofertas, confirmaciones de pedidos, contratos y facturas; sus titulaciones y certificados; el contenido de la declaración del proveedor; notas de conversaciones e información de nuestra interacción verbal, telefónica o electrónica.

SEW-EURODRIVE procesa la información especificada en papel y digitalmente en servidores de Bruchsal (Alemania). Todos los datos se procesan según el principio Need-To-Know. Los auditores, los asesores fiscales, los abogados, los organismos de seguridad social y las autoridades de supervisión e investigación sólo tendrán acceso a esta información durante la duración exigida por la ley y en la medida en que sea necesaria para el cumplimiento de sus funciones. También puede concederse acceso a los proveedores de servicios, cuidadosamente seleccionados, que sean necesarios para gestionar adecuadamente la relación con los proveedores (por ejemplo, encuestas de proveedores, auditorías de proveedores, monitorización de la cadena de suministro).

Los datos se almacenarán únicamente en la medida y durante el tiempo necesario para establecer, ejecutar y finalizar los servicios y para cumplir los plazos de conservación legales, contractuales o internos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La finalidad mencionada del tratamiento también constituye nuestro interés legítimo.

Si la cooperación entre proveedores y SEW-EURODRIVE constituye un acuerdo de tratamiento de datos o un control conjunto, firmaremos los acuerdos correspondientes con dichos proveedores.

b) Monitorización de la cadena de suministro y encuestas periódicas a los proveedores

Las normativas de la UE (p. ej., el Reglamento de Minerales Conflictivos de la UE 2017/821/UE del 17 de mayo de 2017) y las normas y leyes nacionales (p. ej., la Ley de la cadena de suministro) e internacionales (p. ej., la Ley Dodd-Frank de EE.UU. de 2010) nos exigen actuar con la debida diligencia en la selección de nuestros proveedores internacionales y revisar regularmente nuestras relaciones con los proveedores, incluidas las cadenas de suministro, tanto a nivel legal como ético. Además de las disposiciones legales aplicables, observamos nuestro Código de Conducta interno en todas las filiales de SEW-EURODRIVE en todo el mundo. Los principios clave de nuestra filosofía empresarial son el respeto de los derechos humanos en todo el mundo, la garantía de condiciones laborales justas, la lucha contra la corrupción, la mitigación de los conflictos armados, la monitorización de las cadenas de suministro y la protección del medio ambiente.

Nuestra central alemana realiza encuestas anuales de proveedores para evitar el uso de materiales/recursos/minerales conflictivos en nuestra cadena de suministro (finalidad del procesamiento). Estas encuestas pueden ser realizadas por SEW (véase III. 3. Consultas online) o encargadas al proveedor de servicios especializado IntegrityNext GmbH de Múnich (en lo sucesivo, IntegrityNext).

La sección 1502 de la Ley Dodd-Frank de 2010 de EE.UU. Prohíbe el uso de los llamados materiales conflictivos. Para completar la encuesta, cargamos el nombre y la dirección de correo electrónico de su empresa en la plataforma IntegrityNext y luego IntegrityNext le invita a completar la encuesta en la plataforma IntegrityNext. Como parte de la encuesta/consulta, generalmente se procesan los siguientes datos de usted y sobre usted: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico (de empresa), nombre de la empresa y, sobre todo, sus respuestas en la encuesta.

Los datos se almacenarán en los centros de datos de la UE (AWS) de IntegrityNext solo en la medida y durante el tiempo necesario para cumplir el propósito del tratamiento y para cumplir los períodos de conservación legales, contractuales o internos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Prevalece nuestro interés legítimo en encuestar a los empleados de los proveedores, bien con una encuesta realizada directamente por SEW, bien con una encuesta realizada por proveedores de servicios externos, ya que es la única manera de inspeccionar uniformemente las cadenas de suministro y los materiales para garantizar que están "libres de conflictos". Esto también constituye un interés para nuestros proveedores.

V. Información sobre protección de datos para solicitantes de empleo en SEW-EURODRIVE (solo disponible en la web alemana)

1. Información sobre protección de datos para solicitantes: Programa de estudios dual, formación profesional, prácticas estudiantiles, reciclaje profesional, ayudantes de vacaciones

Si solicitas uno de los puestos ofrecidos en la web de SEW-EURODRIVE Alemania, procesaremos tu información personal en nuestra base de datos de candidatos dentro de la plataforma GuideCom HR Suite.

a) Alcance del tratamiento de datos y finalidad del tratamiento – tratamiento interno de datos al revisar tu solicitud y determinar tu idoneidad

Procesamos los datos e información que proporcionas en tu solicitud y documentos relacionados con el fin de revisar y evaluar tu candidatura y tu idoneidad para el puesto ofertado (finalidad del tratamiento).

Esto normalmente incluye la siguiente información sobre ti:

Apellidos (obligatorio), nombre (obligatorio)
Título (opcional)
Género (opcional)
Fecha y lugar de nacimiento (opcional)
Nacionalidad, permiso de residencia y/o permiso de trabajo (opcional)
Estado civil (opcional)
Dirección (calle, número, código postal, ciudad, país) (opcional)
Número de móvil y/o teléfono (opcional)
Dirección de correo electrónico (obligatorio)
Carta de presentación y/o currículum vitae (opcional)
Fotografía de la solicitud (opcional)
Diplomas y certificados académicos (escuela, universidad) y/o referencias laborales (opcional)
Formación académica y profesional (opcional)
Cualificaciones y/o conocimientos de idiomas (opcional)
Certificados de formación académica y profesional (opcional)
Contenido de mensajes de correo electrónico (opcional)
Interacción telefónica con anotaciones (opcional)
Información proporcionada y respuestas durante entrevistas telefónicas y/o presenciales (opcional)
Información sobre el reembolso de gastos de viaje durante el proceso de solicitud (opcional)
Cómo contactaste con SEW-EURODRIVE (opcional)
Datos de salud y/o información sobre grado de discapacidad (opcional)
Afiliación sindical (opcional)
Información sobre tus padres (si eres menor de edad)
Otra información contenida en los documentos de solicitud (opcional)
Dependiendo del puesto, el asistente de solicitud puede requerir preguntas adicionales (por ejemplo, disponibilidad)

Los formadores correspondientes y nuestro personal de selección tienen acceso a esta información.

b) Conservación y eliminación de los datos

En una primera fase, tus datos se almacenan en la nube de la empresa GuideCom y desde allí se recuperan en nuestros servidores propios ubicados en nuestro centro de datos en Alemania. El centro de datos de GuideCom también se encuentra en Alemania.

Eliminaremos tus datos de solicitud al final del trimestre siguiente al trimestre en el que se haya completado con éxito el proceso de selección para el que aplicaste. Esto solo ocurre cuando la persona contratada se ha incorporado efectivamente en el puesto. El período de almacenamiento desde la recepción de la solicitud hasta la eliminación de los datos puede ser de hasta 24 meses. Dado que puede suceder que candidatos seleccionados para el puesto finalmente no lo ocupen, este período de almacenamiento ampliado es necesario y está justificado para poder recurrir a otros candidatos inicialmente no seleccionados. La base legal para el tratamiento de los datos personales mencionados es el artículo 6(1)(b) del RGPD y el artículo 26(1)(1) de la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG).

En el caso de los suplentes vacacionales, la eliminación se realiza seis meses después de finalizado el proceso de solicitud. Cuando se eliminan tus datos de nuestros servidores, también se eliminan de la nube de GuideCom.

2. Información sobre protección de datos para solicitantes: Puestos permanentes, estudiantes externos (estudiantes en prácticas, tesis, prácticas universitarias), personal temporal

Si solicitas un puesto específico en SEW-EURODRIVE o presentas una candidatura espontánea, procesaremos la información personal que nos proporciones en nuestra base de datos de candidatos dentro de la plataforma Oracle Recruiting Cloud.

a) Alcance del tratamiento de datos y finalidad del tratamiento – Tratamiento interno de datos al revisar tu solicitud y determinar tu idoneidad para un puesto de nivel inicial o profesional con experiencia (asistente de solicitud)

Esto normalmente incluye la siguiente información sobre ti:

Apellidos (obligatorio), nombre (obligatorio)
Título
Fecha y lugar de nacimiento (opcional)
Género (opcional)
Nacionalidad, permiso de residencia o de trabajo (opcional)
Estado civil (opcional)
Fotografía de la solicitud / imagen de perfil (opcional)
Dirección postal y de residencia (calle, número, código postal, ciudad, país) (obligatorio)
Dirección de correo electrónico y número de teléfono (fijo, móvil) (obligatorio)
Contenido de mensajes de correo electrónico
Interacción telefónica con anotaciones en el formulario de evaluación o campos de notas en el sistema de RR. HH.
Diplomas y certificados académicos (escuela, universidad) y referencias laborales
Formación académica y profesional
Certificados de formación académica y profesional
Tus cualificaciones, conocimientos de idiomas, aptitudes y habilidades personales
Información proporcionada y respuestas durante entrevistas telefónicas y/o presenciales, por ejemplo: historial educativo y profesional, motivo para cambiar de empleo, aspiraciones profesionales, ubicación deseada, expectativas salariales, fortalezas y debilidades, plan a cinco años, aficiones y trabajo voluntario (opcional), período de preaviso con el empleador actual, metas a futuro
Disponibilidad
Tipo de empleo preferido (jornada completa, parcial, freelance)
Qué sabes sobre SEW-EURODRIVE y cómo nos conociste
Datos de salud, información sobre grado de discapacidad, si ha sido proporcionada por ti o es relevante para el puesto
Afiliación sindical e ideología política, si se declara voluntariamente
Carta de presentación y carta de motivación
Referencias de empleadores anteriores (opcional)
Otra información contenida en los documentos de solicitud, especialmente en el currículum vitae (CV)
URL de tu perfil en redes sociales (opcional)
Información proporcionada por un proveedor externo de servicios de RR. HH. que hayamos contratado para buscar candidatos adecuados o al que tú hayas contratado para buscar vacantes, o información sobre ti que compartamos con dicho proveedor (opcional)
Consentimiento para recibir alertas de empleo e información profesional de SEW-EURODRIVE a nivel mundial
Información sobre el reembolso de gastos de viaje incurridos durante el proceso de solicitud, como por ejemplo datos bancarios
Dependiendo del puesto, el asistente de solicitud puede requerir preguntas adicionales, algunas de las cuales pueden ser campos obligatorios

Si presentas tu solicitud a través de nuestra página de empleo (asistente de solicitud) o si te contactamos a través de una red social, procesaremos tu información en nuestro propio centro de datos interno y parcialmente en nuestro sistema de RR. HH. y selección basado en la nube, proporcionado por Oracle. El centro de datos de Oracle se encuentra en Fráncfort del Meno, Alemania. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Oracle.

Tu solicitud será remitida internamente al departamento correspondiente.

Los datos estarán disponibles tanto para los reclutadores de la delegación nacional de SEW en la que se anuncia el puesto como para los reclutadores de la delegación nacional de SEW responsable en tu país de residencia, siempre que el sistema de selección se utilice en el país correspondiente (Italia, Países Bajos, Austria, Polonia, Alemania, Francia).

Si tú o nosotros hemos contratado a un proveedor de servicios de RR. HH. para buscar vacantes o candidatos adecuados, compartiremos tu información anterior con dicho proveedor externo.

Eliminaremos tus datos de solicitud 6 meses después de que se haya completado el proceso de selección (ver punto 3), a menos que elimines tu perfil tú mismo antes de que finalicen esos 6 meses a través de tu acceso personal como candidato. En ese caso, tus datos de solicitud también se eliminarán permanentemente después de un período de 6 meses.

La base legal para el tratamiento de los datos personales mencionados, de acuerdo con el artículo 4(1) del RGPD y, si corresponde, categorías especiales de datos según el artículo 9(1) del RGPD, es el artículo 6(1)(b), artículo 9(2)(b) y (e) del RGPD en relación con el artículo 26(1), (3) y (8) de la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG).

También registramos la “fuente del perfil” / URL de referencia para garantizar un mejor seguimiento y gestión de los procesos de solicitud.

b) Información profesional (asistente de aplicación) por correo electrónico y, en su caso, a través de redes.

Si aceptas recibir información profesional del Grupo SEW-EURODRIVE marcando la casilla correspondiente en el asistente de solicitud y posteriormente confirmas tu consentimiento haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que te enviamos, te enviaremos por correo electrónico información relacionada con tu carrera profesional (por ejemplo, vacantes, fechas de ferias, eventos, etc.).

Utilizamos la herramienta de campañas por correo electrónico y redes sociales integrada en nuestro sistema Oracle HCM Recruiting Cloud para enviar estos mensajes. El centro de datos en la nube se encuentra dentro de la UE.

Procesamos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como la información almacenada sobre ti (información de tu CV, lugar de residencia, y cualquier preferencia registrada sobre el tipo de trabajo y ubicaciones preferidas).

Para comprobar si y cómo utilizas nuestra información profesional y para garantizar que podamos mejorar continuamente nuestros servicios y adaptarlos a tus preferencias, rastreamos los siguientes datos de los correos electrónicos que te enviamos:

Número de destinatarios que abrieron el correo electrónico
Tasa de clics: porcentaje de destinatarios que abrieron el correo e hicieron clic en un enlace
Número de destinatarios que respondieron al correo
Tasa de conversión: porcentaje de destinatarios que realizaron una acción deseada, por ejemplo, enviar una solicitud
Tasa de rebote: cuántos correos no pudieron ser entregados
Tasa de suscripción: número de destinatarios que han dado su consentimiento para recibir información profesional
Tasa de cancelación de suscripción: cuántas personas se han dado de baja de los correos

La base legal para el envío de información profesional y el seguimiento de los correos electrónicos es el artículo 6(1)(a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción a la información profesional desde tu cuenta. El tratamiento de datos hasta el momento de la revocación del consentimiento sigue siendo legal (la retirada no tiene efecto retroactivo).

c) Alertas de empleo para nuevas vacantes.

Si consientes recibir alertas de empleo marcando la casilla correspondiente en el asistente de solicitud y posteriormente confirmas tu consentimiento haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que te enviamos, te informaremos por correo electrónico sobre nuevas vacantes del Grupo SEW-EURODRIVE a nivel mundial que se ajusten a tu perfil.

Recibirás correos electrónicos con enlaces a las nuevas vacantes. La base legal es el artículo 6(1)(a) del RGPD.

Si ya no deseas recibir alertas de empleo, puedes cambiar tus preferencias de notificación (categoría de empleo y ubicación) en cualquier momento a través de tu acceso personal como candidato en la página de empleo, o puedes retirar tu consentimiento cancelando completamente la suscripción a las alertas. El tratamiento de datos hasta la revocación del consentimiento sigue siendo legal (la retirada no tiene efecto retroactivo).

d) Almacenamiento de tu solicitud en nuestra base de datos local de candidatos para futuras vacantes.

Si no pudimos considerar tu solicitud para un puesto específico y tu perfil resulta interesante para futuras vacantes, nos encantaría que formaras parte de nuestra base de datos de candidatos a nivel nacional en Alemania.

Si das tu consentimiento, te añadiremos a nuestra base de talentos nacional y compararemos tu perfil con otras vacantes que se ajusten a él, compartiéndolas contigo si encajan. Tus datos se almacenarán durante tres años. Después de ese período, se eliminarán. Ya no recibirás información sobre vacantes, a menos que nos informes previamente de que deseas seguir en la base de talentos. La base legal para esto es el artículo 6(1)(a), 9(2)(a) y (e) del RGPD.

Puedes descargar el texto del consentimiento aquí (PDF, 51 KB). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. El tratamiento de datos hasta la revocación del consentimiento sigue siendo legal (la revocación no tiene efecto retroactivo).

e) Seguimiento en la página de empleo mediante cookies.

Para mejorar la experiencia online, se recopila la siguiente información cuando visitas nuestra página de empleo mediante cookies proporcionadas por eTracker y Oracle:

Dirección IP para determinar el origen geográfico del visitante
Información del navegador para conocer qué navegadores y dispositivos se utilizan
Páginas vistas (número de páginas visitadas en la página de empleo)
Tiempo en páginas específicas
Clics en enlaces o botones específicos
Fuente de origen (cómo llegaron los solicitantes a la página: buscador, banner, acceso directo)
Información sobre duración de la sesión y actividad
Interacciones con formularios (clics y envíos de solicitudes o registros)
Visitantes únicos (cuántas personas visitan la página)
Visitantes recurrentes (cuántas personas vuelven a visitar la página en un período determinado)
Páginas vistas (cuántas personas visitaron la página)
Tasa de rebote (cuántas personas abandonan la página sin realizar ninguna acción)
Enlaces entrantes / backlinks (si hay otras webs que enlazan con la nuestra)

Los empleados de SEW de los departamentos de marketing y selección a nivel mundial tienen acceso a esta información y evaluaciones; los empleados de SEW del departamento informático (TI) pueden tener acceso para mantenimiento del sistema. La administración de TI de Oracle y eTracker también tiene acceso a la información de las cookies, por ejemplo, para resolución de problemas.

El centro de datos en la nube y los servidores de los proveedores de cookies mencionados están en la UE.

Para una descripción más detallada del tipo, nombre, finalidad y duración de almacenamiento de las cookies, consulta nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

La base legal para el uso de cookies técnicamente necesarias es el artículo 6(1)(f) del RGPD y el artículo 25(2)(2) de la Ley alemana de protección de datos en servicios digitales de telecomunicaciones (TDDDG).

La base legal para el uso de cookies funcionales y cookies de análisis y medición de rendimiento es tu consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD y el artículo 25(1) de la TDDDG. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. El seguimiento hasta la revocación del consentimiento sigue siendo legal (la retirada no tiene efecto retroactivo).

Dependiendo de tu navegador, puedes eliminar las cookies tú mismo en cualquier momento y/o bloquear permanentemente las cookies de seguimiento.

VI. Información sobre protección de datos para los visitantes presenciales de SEW-Eurodrive

Nos complace que nos visite in situ, ya sea como persona de contacto de una empresa externa (por ejemplo, un cliente o un proveedor), como posible cliente, como solicitante de empleo o como empleado de nuestras sedes de SEW en todo el mundo. Con el fin de poder identificar/rastrear rápidamente su ubicación en nuestras instalaciones, p. ej., en caso de accidente, en caso de reclamación de daños, o para garantizar la protección de nuestra información empresarial confidencial, registramos digitalmente la siguiente información sobre usted en un sistema informático interno de visitas (con fines de procesamiento):

- Nombre, apellido.

- Nombre de su organización o empresa y su ubicación

- Su persona de contacto en SEW Eurodrive

- Fecha y hora de su llegada y salida

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Los fines del tratamiento mencionados constituyen nuestros "intereses legítimos". Almacenamos la información sobre usted registrada en nuestro sistema interno de visitantes durante un período de tres años.

VII. Información sobre protección de datos para el caso de tratamiento de datos personales en relación con ferias y otros eventos

Si nos visita en una feria u otro evento de networking, podemos intercambiar información sobre nuestros productos o sobre la colaboración existente o futura, o con el fin de contactar para futuros negocios.

En función de la situación/caso individual o de la información que comparta con nosotros, trataremos los siguientes datos:

• Nombre, apellido.

• Dirección.

• Título.

• Número de teléfono de empresa.

• Dirección de correo electrónico de empresa.

• Contenido de sus mensajes de correo electrónico/mensajero en relación con nuestra interacción antes, durante o después de una feria o evento.

• Nombre y dirección de su empresa.

• Departamento en el que trabaja.

• Su cargo en la empresa.

• Su industria/sector.

• Información contenida en las tarjetas de visita que intercambiamos o que usted nos proporciona. Utilizamos la aplicación Visit Control de SnapADDY para transmitir esta información a nuestro CRM de forma rápida y diaria. Para escanear la información de su tarjeta de visita, utilizamos el smartphone de la empresa / tablet de la empresa y la aplicación Visit Control. La información se transmite directamente a nuestro CRM (Sales Cloud) a través de la nube de SnapADDY para que podamos estar en contacto después de la feria y sus datos de contacto permanezcan actualizados y correctos en el CRM. Además, lea nuestra información de protección de datos "Rastreo en fuentes de acceso público para actualizar datos en el CRM" (III. 1. E) y consulte la información sobre protección de datos de SnapADDY: Protección de datos | snapADDY

• Información obtenida de su sitio web (público) o perfil (público) de redes sociales.

• Su imagen/apariencia en fotos, grabaciones de audio o grabaciones de vídeo, si realizamos y publicamos grabaciones en el marco del evento. Si usted es el foco de la foto/grabación, es decir, que debe ser visto o escuchado específicamente, obtendremos su consentimiento de antemano.

• Los datos que son registrados en el formulario “notas de conversación”. Además de su nombre y datos de contacto, se trata principalmente de nuestras preguntas y sus respuestas sobre productos y procesos durante nuestras conversaciones en el evento (véase formulario “notas de conversación”). Si responde a las preguntas in situ mediante una tablet, también se registrarán la fecha y la hora.

• La información que se registra y documenta en la nota de conversación. Además de su nombre y datos de contacto, esto incluye, entre otros, información sobre su industria, planificación de proyecto, categoría de visitante (cliente, OEM, cliente potencial, proveedor, prensa, estudiante, solicitante de empleo, otros proveedores de servicios…), temas principales de la conversación, notas de la conversación, extractos de sus declaraciones (audio original) de la conversación, su método de contacto solicitado (teléfono, correo, correo electrónico, chat), interés en recibir publicidad, sus pedidos planificados.

• Otros datos de nuestra interacción antes, durante y después de la feria.

• Documentación/comentario sobre la nota de conversación en la que se ha opuesto al procesamiento y almacenamiento de sus datos en nuestros sistemas y archivos INFORMÁTICOS.

Si usted es un cliente nuevo, un cliente existente o un cliente potencial, la información aquí indicada se introducirá en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y se procesará. La información se procesa en servidores SEW Eurodrive (locales) en Bruchsal, Alemania, y en el entorno cloud de proveedores externos de nube de datos. Para proteger nuestros sistemas de IT de ataques cibernéticos y hackers, no publicamos directamente los nombres de los proveedores de sistemas externos, pero si así lo solicita, le proporcionaremos los nombres (de empresa) de los destinatarios externos, proveedores de sistemas y/o proveedores de nube. Los centros de datos de SEW Eurodrive y los proveedores de nube externos están situados en la UE. Al CRM pueden acceder los empleados de SEW que trabajan en el área de ventas y atención al cliente, así como aquellos que mantienen los sistemas de IT y prestan servicios de soporte.

Si usted es proveedor, la información registrada sobre usted indicada anteriormente, se introducirá y gestionará en nuestro sistema de gestión de proveedores.

Si se pone en contacto con nosotros con carácter profesional, es decir, en el desempeño de su trabajo en la feria o evento, el tratamiento de datos se basará en el artículo 6, apartado 1, letra a). B) RGPD, ya que el procesamiento de datos (intercambio de datos de contacto, inicio de negocios/proyectos) es necesario para que usted y nuestros empleados puedan realizar su trabajo.

El fundamento jurídico es también el artículo 6, apartado 1, letra a). f) RGPD. La gestión de contactos, la iniciación de relaciones comerciales y la gestión del día a día de nuestra relación comercial constituyen nuestro interés legítimo y su interés legítimo.

Con fines de relaciones públicas, podemos realizar y publicar imágenes, grabaciones de audio y grabaciones de vídeo del evento o de nuestro stand ferial. Si usted es el centro de atención de la imagen/grabación, es decir, que debe ser visto y/o escuchado específicamente, obtendremos su consentimiento antes de su publicación. También obtendremos su consentimiento si lo entrevistamos y publicamos esta entrevista o una declaración (audio original) de usted en los medios de comunicación. El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra a). A) RGPD. Si usted no es el centro de la grabación, sino una persona periférica, por ejemplo, una persona entre muchas, entonces nuestro interés legítimo en hacer y publicar las grabaciones tiene prioridad. El fundamento jurídico es entonces el artículo 6, apartado 1, letra a). f) RGPD. Lea nuestra sección de protección de datos sobre la creación y publicación de fotos, grabaciones de audio y grabaciones de vídeo.

Si participa en una encuesta/cuestionario in situ, obtendremos su consentimiento previo. El fundamento jurídico es entonces el artículo 6, apartado 1, letra a). A) RGPD.

La información se almacena en la medida y el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados y/o para cumplir con las obligaciones legales de retención.

Si usted es un cliente o cliente potencial, también trataremos sus datos tal y como se describe en el apartado III

Si participa en una encuesta in situ, la información sobre protección de datos en la sección III.3. también es válida.

Si nos conectamos en una red social, como por ejemplo XING o LinkedIn, en relación con el evento, también observaremos la política de privacidad de la red social en cuestión.

VIII. Información sobre protección de datos para la creación y publicación de fotografías, grabaciones de audio y vídeo, así como textos de prensa y publicidad

Si asiste a uno de nuestros eventos o cursos de formación o nos visita en una feria o por otros motivos y se pone en contacto con nosotros personalmente, nosotros o una agencia externa autorizada podremos crear y publicar, con fines laborales, de relaciones públicas o de creación de marca empresarial, fotografías, audio y grabaciones de vídeo de las interacciones y de las personas presentes en nuestros eventos (cursos de formación, ferias, etc.) en los que usted es o bien el foco de la foto/grabación o es reconocible como una persona periférica, es decir, una persona entre muchas y no en el foco de la fotografía/grabación respectiva. En casos individuales, podrá hablar con nosotros o le preguntaremos específicamente sobre el evento en particular, nuestros productos o nuestra cooperación, por ejemplo, y podremos procesar y publicar una cita o declaración suya en un comunicado de prensa. Además de su apariencia exterior (fotografía y grabación de vídeo), voz e idioma (grabación de vídeo y sonido), en determinadas circunstancias también podremos recoger, dependiendo de la situación, su nombre, cargo en la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, p. ej., si le mencionamos en un comunicado de prensa, en un post en redes sociales o en un pie de foto. Si usted es el centro de atención de las fotografías/grabaciones, le asignaremos un ID de etiqueta que nos permita identificarle posteriormente en las fotografías/grabaciones.

Dependiendo de cómo y dónde se publiquen las imágenes/grabaciones y los comunicados de prensa en los que se menciona, pueden ser vistos, escuchados, guardados, evaluados o reproducidos internamente dentro de SEW-EURODRIVE y externamente, es decir, en todo el mundo por cualquier persona que tenga acceso al medio en particular. Los medios de comunicación son, por ejemplo, las webs de SEW a nivel mundial/nacional/regional, medios de comunicación nacionales, mundiales online e impresos, material publicitario impreso, como folletos y flyers de SEW Eurodrive GmbH & Co KG y sus empresas afiliadas en todo el mundo (https://www.sew-eurodrive.de/meta-seiten/kontakte_weltweit.html), en los sitios web, aplicaciones móviles y blogs de SEW Eurodrive GmbH & Co KG y en los sitios web, aplicaciones móviles y blogs de sus empresas afiliadas ((https://www.sew-eurodrive.de/meta-seiten/kontakte_weltweit.html), en revistas comerciales regionales, en las páginas/perfiles de SEW Eurodrive GmbH & Co KG y sus empresas afiliadas, en redes sociales como YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, XING, así como en los medios de comunicación internos de SEW Eurodrive (p. ej., la Intranet global de SEW Eurodrive DRIVEnet, revistas de la empresa SEW Eurodrive como EURODRIVER/DIREKT, Centro de noticias, mitarbeiterinfo.SEW), en boletines de noticias o correos electrónicos de SEW Eurodrive GmbH & Co KG y en boletines de noticias o correos electrónicos de sus empresas afiliadas. Si publicamos imágenes, grabaciones y notas de prensa, por ejemplo, en nuestra revista para empleados EURODRIVER, las imágenes y, por ejemplo, sus declaraciones y citas pueden ser leídas por clientes de SEW-EURODRIVE en todo el mundo o por antiguos empleados de SEW-EURODRIVE que reciban la revista. Si publicamos imágenes/grabaciones y comunicados de prensa en nuestros canales de Facebook, YouTube, Twitter, Xing, LinkedIn o Instagram, todos los usuarios de estas plataformas de redes sociales pueden acceder a ellos. Si publicamos grabaciones en la radio y la televisión, todos los que reciben estos canales pueden verlas y escucharlas.

Si usted es el foco de atención de una imagen/grabación y puede ser reconocido o escuchado de forma clara e inequívoca y/o se le menciona por su nombre en un comunicado de prensa/texto publicitario, por ejemplo, junto con una cita y su cargo en la empresa y se publica en los medios indicados, obtendremos su consentimiento informado de antemano. Cuando obtengamos su consentimiento, también le asignaremos un ID de etiqueta. Con ello podremos identificarle posteriormente en las imágenes/grabaciones. La base jurídica en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra a), 7 del RGPD. De conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD, puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin indicar los motivos. Puede hacerlo, por ejemplo, enviando un correo electrónico a rgdp@sew-eurodrive.es.

Si nos ha otorgado su consentimiento ilimitado, publicaremos y guardaremos los comunicados de prensa/textos publicitarios e imágenes/grabaciones durante un tiempo ilimitado. Si retira su consentimiento, en el plazo de un mes borraremos las imágenes/grabaciones en las que solo usted es el foco de atención. Los pasajes de los comunicados de prensa o de los textos publicitarios en los que se mencione específicamente, se eliminarán en el plazo de un mes siempre que ello sea legal, técnica y económicamente posible y razonable para nosotros.

Si usted no es el foco de las imágenes/grabaciones, sino que es simplemente una persona periférica en una grabación o en una imagen de grupo, entonces nuestro interés legítimo (por ejemplo, trabajo de relaciones públicas y marca de empresa) para la publicación de esta imagen/grabación puede, en determinadas circunstancias, ser mayor que su interés en no publicar. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. De conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, puede oponerse en cualquier momento sin exponer los motivos. Puede hacerlo, por ejemplo, enviando un correo electrónico a rgdp@sew-eurodrive.es. Si usted ha formulado una objeción, trataremos de hacerle irreconocible y/o inaudible en los textos y/o imágenes/grabaciones en el plazo de un mes pixelándolos (imagen, fotografía, vídeo) y/o distorsionándolos (voz, sonido) y/o borrándolos, siempre que ello sea legal, técnica y económicamente posible y razonable para nosotros.

Asimismo, le informamos de que no podemos excluir la posibilidad de que los comunicados de prensa/textos publicitarios o imágenes/grabaciones que se publicaron en Internet con su consentimiento o en base a nuestro interés primordial puedan seguir circulando en Internet incluso después de que hayan sido borrados o no sean reconocibles (por ejemplo, pixelando) por nosotros y los medios/portales de los que SEW-EURODRIVE es responsable. Tampoco podemos excluir la posibilidad de que hayan sido previamente descargados, copiados y procesados por terceros en su estado original "sin censura".

IX. Información sobre la protección de datos para el uso de Microsoft Teams como plataforma de colaboración (incluida la grabación, los subtítulos de IA sin barreras y la transcripción de IA)

Microsoft Teams (en lo sucesivo MS Teams) permite la colaboración y la comunicación en equipos y canales virtuales, el intercambio de mensajes a través de chat, el uso de información de presencia, el intercambio y almacenamiento de archivos y la conferencia web.

En particular, existe también la posibilidad de grabar las reuniones de los equipos y de que la función de transcripción de MS Teams de la conversación mantenida durante la reunión se registre («transcriba») en forma de texto para que los participantes la utilicen posteriormente.

Además, los participantes individuales pueden mostrar un subtítulo generado por IA transcribiendo lo que dicen (= subtítulos en vivo) para que el resto de participantes pueda leerlos y comunicarse sin barreras.

Al utilizar Microsoft Teams, se pueden procesar los siguientes datos:

nombre, apellido
mostrar nombre / nombre de usuario
nombre de usuario, ID de usuario/ID de reunión
dirección IP
dirección de correo electrónico (preferiblemente profesional) y, en su caso, número de teléfono
Fecha y contenido (p. ej., texto, archivos, menciones, emojis) de los mensajes de chat y video chat
Documentos enviados y compartidos a través de la plataforma
Apariencia e impacto externo (rostro, cuerpo, expresiones faciales, gestos, movimientos corporales, marcha, etc.), siempre que la cámara de vídeo esté activada y compartida
Imagen de perfil, si utiliza una imagen de perfil
Lo dicho por usted, la voz y el idioma, así como la fecha y la hora en que lo haya dicho, siempre que haya compartido el micrófono
Grabación de la reunión en imagen y sonido, siempre que la grabación se haya activado y se haya dado previamente su consentimiento para la grabación
Datos de diagnóstico pseudo-anonimizados (metadatos): Se trata de información necesaria para el funcionamiento de MS Teams y para la mejora del producto, como información sobre la versión actual de MS Teams, la versión del sistema operativo, los fallos del sistema. Estos datos están vinculados a un ID pseudo-anonimizados que Microsoft no utiliza para identificar a los usuarios, sino para comprobar, por ejemplo, si se han producido fallos del sistema para una persona (un ID) o para 100 personas (100 ID);

Aquí está la información personal que Microsoft también podría procesar: Microsoft Teams – Privacidad - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Si los empleados o solicitantes de empleo de SEW-EURODRIVE llevan a cabo una videoconferencia, por ejemplo, para llevar a cabo y completar su interacción (profesional) y su trabajo, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra t. B), f) RGPD, § 26, apartado 1, BDSG en combinación con el acuerdo de empresa aplicable. Si el puesto de trabajo o la solicitud de empleo requieren la transmisión de datos a terceros países, en una o varias ocasiones, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en combinación con el artículo 49, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si empleados de nuestros clientes, proveedores, empresas con intereses en SEW, terceros o empleados de una empresa perteneciente al grupo SEW-EURODRIVE participan, por ejemplo, en una videoconferencia, los datos se tratan para que puedan llevar a cabo su trabajo y para que podamos comunicarnos entre nosotros con el fin de establecer, llevar a cabo o finalizar la relación comercial. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si, en algunos casos, los datos deben transmitirse a terceros países e intercambiarse para el ejercicio de nuestro trabajo e interacción profesional, también se aplica el artículo 49, apartado 1, letras b) y c) del RGPD.

Si la videoconferencia debe grabarse o registrarse (transcribirse), p. ej., para permitir que las personas que no pudieron asistir a la reunión puedan verla más tarde o con fines de aprendizaje y formación, SEW-EURODRIVE obtendrá el consentimiento de los usuarios/participantes de manera verificable antes del inicio de la grabación, facilitando previamente la información sobre protección de datos. Por ejemplo, marcando o haciendo clic en una casilla o activando el micrófono y/o vídeo/cámara web o grabando el consentimiento del usuario/participante expresado oralmente o mediante otras acciones al comienzo de la grabación. El fundamento jurídico para ello es, en este caso, el artículo 6, apartado 1, letra t. A), 7 del RGPD y art. 49, apartado 1 lit. A) RGPD si los datos se transmiten a terceros países.

Para garantizar un acceso sin barreras, también proporcionamos a los usuarios/participantes la función de subtítulos en vivo. Esta función muestra la palabra hablada (audio) en forma de texto como subtítulos generados por IA, pero no los almacena permanentemente. Los subtítulos solo se muestran a los usuarios que activan la función. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letras b), f) del RGPD. Los subtítulos son necesarios para permitir a todos los participantes/usuarios, como por ejemplo, empleados de SEW-EURODRIVE (en todo el mundo), empleados de nuestros clientes B2B, proveedores, partes interesadas…, participar sin barreras en una reunión de MS Teams para llevar a cabo su trabajo, así como a los solicitantes de empleo para completar su proceso de solicitud de trabajo.

A la información descrita acceden personas que, por ejemplo, participan en una videoconferencia y/o tienen acceso a una grabación o transcripción de la videoconferencia, que pueden mostrar subtítulos (imágenes en directo) durante la reunión, así como empleados de SEW-EURODRIVE y Microsoft Corporation y Microsoft Ireland Operations Ltd., siempre y cuando sean responsables de la prestación y el soporte técnicos (= administración de IT) de los equipos de MS.

MS Teams está en la nube. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Microsoft. Los centros de datos de Microsoft se encuentran en Ámsterdam (Países Bajos) y en la UE. Dado que los datos de diagnóstico pseudo-anonimizados (metadatos) suyos y sobre usted mencionados anteriormente podrían transmitirse a Microsoft Corporation en los EE.UU., hemos firmado cláusulas contractuales estándar de la UE con Microsoft Corporation. Además, Microsoft ha implementado salvaguardas técnicas y organizativas adicionales para asegurar la transmisión de datos desde y hacia Estados Unidos. Además, Microsoft garantiza que las autoridades policiales no tendrán acceso a la información descrita, a menos que una ley lo permita o lo exija expresamente.

Lo siguiente también se aplica a las transferencias de datos a terceros países: en la medida en que exista una decisión de la UE de conformidad con el artículo 45, apartado 3, del RGPD que certifique un nivel adecuado de protección de datos en un tercer país, las transferencias de datos a este tercer país se basan adicionalmente en la decisión de adecuación. Aquí se puede encontrar un resumen actual de los «terceros países seguros»: <span>Adecuación de la protección de datos para países no pertenecientes a la UE</span>

SEW no borra contenidos y documentos de chat ni presentaciones publicadas en equipos de personas y otros canales, a menos que el usuario indique a SEW-EURODRIVE que borre este contenido y estos documentos. Los usuarios también pueden borrar sus propios contenidos y documentos en chats, canales y equipos de personas.

Si se borra la cuenta de MS Teams, los datos de inicio de sesión de la cuenta correspondientes y los contenidos y documentos de la cuenta (almacenamiento de documentos, bandeja de entrada de correo electrónico) se borran permanentemente después de 60-90 días de acuerdo con las normas de Microsoft, a menos que sea necesario un procesamiento adicional en casos individuales para cumplir las obligaciones legales de períodos de retención. SEW-EURODRIVE desea señalar que, incluso después de la eliminación de una cuenta individual, los contenidos y documentos de los chats, así como los mensajes en las salas de equipo y los canales seguirán estando disponibles para los usuarios existentes con los que la persona que se ha dado de baja haya intercambiado información a través de la plataforma en sus carpetas individuales.

Si los usuarios consienten en la grabación y el almacenamiento de una grabación y/o transcripción/registro, estos datos/archivos se eliminarán en el plazo de un mes a partir de la revocación, a menos que SEW-EURODRIVE tenga derecho y esté obligada a seguir procesándolos o que los derechos de terceros, p. ej., los derechos de otros participantes que deseen/necesiten conservar la grabación.

Los subtítulos generados por IA (subtítulos en vivo) no quedan registrados permanentemente. Solo se muestran durante la reunión en las pantallas individuales de los participantes que activan la función.

Encontrará más información en el aviso de protección de datos de MS Teams: Microsoft Teams – Protección de datos - Microsoft Teams | Microsoft Learn

X. Información sobre protección de datos en relación con el uso de Cisco Webex

Con Cisco Webex podemos comunicarnos y realizar reuniones virtuales en cualquier lugar del mundo, independientemente del lugar, a través de videoconferencia y chat. Para ello, en nuestro centro de datos y, en algunos casos, en los centros de datos en la nube del proveedor, se procesa la siguiente información sobre usted:

Apellido, nombre
Nombre de usuario, ID de usuario
Dirección de correo electrónico profesional y, en su caso, número de teléfono; en caso necesario, función en la empresa
Fecha y todo el contenido de texto de los mensajes de video chat, como archivos (tipo, nombre, tamaño), enlaces (externos), confirmación de lectura (dependiendo de la configuración)
La conversación hablada durante la videoconferencia
Aspecto externo (cara, cuerpo)
Voz e idioma
Nombre del dispositivo usado, datos GPS, dirección IP, sistema operativo, dirección MAC, zona horaria, registros de actividad

En casos individuales, es posible grabar videoconferencias, por ejemplo, con fines de aprendizaje y formación y/o para personas que no pueden participar en la videoconferencia EN DIRECTO. Solo grabaremos si todos los participantes han dado su consentimiento (por separado) antes de la grabación. Dicho consentimiento también se registra.

Si usted lleva a cabo una videoconferencia para ejecutar y completar su trabajo e interacciones profesionales como empleado de SEW, o si participa en una conferencia como solicitante de empleo, sin que se grabe la videoconferencia, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento general de protección de datos (RGPD) y el artículo 26, apartado 1, de la Ley federal alemana de protección de datos (RGPD). Si el puesto de trabajo o la solicitud de empleo requieren la transmisión de datos a países no pertenecientes a la UE ("terceros") en una o más ocasiones, el fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD en relación con el artículo 49, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si participa en una videoconferencia como empleado de nuestros clientes, proveedores, empresas interesadas u otras terceras empresas, o como empleado de una empresa perteneciente al Grupo SEW, sus datos se tratarán para que pueda desempeñar sus tareas profesionales en su empresa y para que podamos comunicarnos entre nosotros para iniciar, desarrollar o finalizar nuestra relación comercial. La base jurídica a este respecto es el artículo 6, apartado 1, letra b), y el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si los datos deben transmitirse e intercambiarse a/con terceros países con fines laborales y de interacción comercial en una o más ocasiones, también es pertinente el artículo 49, apartado 1, letras b) y c) del RGPD.

Si la videoconferencia debe grabarse, por ejemplo, para que aquellos que no pudieron asistir al evento puedan verlo más tarde o para fines de aprendizaje y formación, obtendremos su consentimiento informado antes de la grabación. El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra a), apartado 7, del RGPD y el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD si los datos se transmiten a terceros países.

El acceso a los datos se concede a las personas que participan en la videoconferencia y/o que tienen acceso a la grabación de la videoconferencia, así como a los empleados de SEW o de Cisco, siempre y cuando sean responsables del suministro y soporte de los sistemas de videoconferencia. Hemos realizado un acuerdo de procesamiento de datos con Cisco.

Si realizamos videoconferencias a través de Cisco Webex, nunca se transmiten datos a terceros países inseguros. Los centros de datos de Cisco se encuentran en Ámsterdam y Londres. Con respecto a Londres (Reino Unido), la UE ha decidido que el Reino Unido tiene un nivel adecuado de protección de datos que corresponde al de la UE. En caso de que se transmita información a países no comunitarios inseguros o de que exista la posibilidad de que las autoridades nacionales de investigación y los servicios secretos puedan tener acceso a la información de las videoconferencias, firmamos cláusulas contractuales estándar y, en caso necesario, adoptamos medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar la transmisión de datos. Como precaución, hemos firmado con Cisco las cláusulas contractuales estándar de la UE (2021/914).

La información y los datos se almacenan siempre y cuando sea necesario para la realización de la videoconferencia y/o para el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación. Si ha dado su consentimiento para la producción y el almacenamiento de la grabación durante un período de tiempo limitado o ilimitado, borraremos los datos una vez expirado dicho plazo o en el plazo de un mes después de su revocación, a menos que estemos legalmente obligados a seguir procesando o que los derechos de terceros se opongan a la supresión de la grabación completa, por ejemplo, los derechos de los demás participantes. Si no pudiéramos borrar, por ejemplo, su voz y/o su apariencia externa en una grabación, intentaremos pixelar la voz y/o su imagen, a menos que esto no sea legal, técnico y/o económicamente posible y/o razonable para nosotros.

XI. Aviso de protección de datos de videovigilancia (Instalaciones en Alemania)

Con el fin de proteger a los visitantes y empleados de daños personales y de salud, y al equipamiento de daños materiales y de propiedad causados por terceros no autorizados, disponemos de un sistema de videovigilancia en nuestras plantas de producción y oficinas, en los lugares designados mediante cámaras de vídeo. Dicho sistema puede procesar la siguiente información:

Aspecto exterior (p. ej., color de cabello, color de ojos, forma de la cara, cuerpo, prendas de vestir, otros elementos exteriores visibles, ayudas visuales y para caminar);
Lenguaje corporal y postura (p. ej., forma de caminar, expresiones faciales, gestos, agilidad).

Todo se graba sin sonido.

El personal de seguridad de la instalación puede acceder a las grabaciones. Las grabaciones se almacenan normalmente durante un máximo de 96 horas.

En caso de sospecha de incumplimiento grave del deber (en el ámbito laboral o civil), infracción administrativa o delito, los superiores responsables, los empleados responsables de los servicios jurídicos y de recursos humanos, los miembros del comité de empresa y el delegado de protección de datos también podrán acceder a las grabaciones y analizarlas. En caso de sospecha de un delito, las grabaciones podrán transmitirse a las autoridades de investigación competentes. En tales casos, puede ser justificado en proporción a la gravedad del delito almacenar y procesar las grabaciones durante más de 96 horas, es decir, hasta que se haya aclarado y cerrado el asunto.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La protección de las personas y los bienes (prevención y persecución penal) representa nuestros intereses legítimos.

Los artículos 6, apartado 1, letra b), 88, apartado 1, del RGPD, en combinación con el acuerdo de trabajo aplicable, también se aplicarán a los empleados de SEW.

XII. Información sobre protección de datos en la firma de documentos con firma digital (AdobeSign)

Para simplificar y acelerar los procesos internos y externos y reducir el consumo de papel de forma respetuosa con el medio ambiente y con un ahorro de costes, firmamos documentos con firma digital. Salvo que la ley requiera la forma escrita (= firma manuscrita) y/o la notarización.

Para ello utilizamos la solución de firma digital AdobeSign de Adobe. Los siguientes datos se pueden procesar como parte del proceso de firmado/firma:

Nombre de inicio de sesión (USERID)
Datos de registro (hora, fecha, dirección IP, navegador, sistema operativo, etc.)
Apellido, nombre
Dirección de correo electrónico
Tipo de letra / características de la firma
Certificado de firma cualificado del proveedor de certificados correspondiente, si procede

Los administradores de IT responsables tienen acceso a estos datos en la medida y durante el tiempo necesarios, p. ej., para analizar y corregir un fallo.

Las personas que crean, negocian, firman y gestionan el contrato/documento tienen acceso a la información que resulta directamente del documento correspondiente.

Los datos se procesan en un centro de datos en la nube de la UE y se almacenan durante un máximo de 90 días.

El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra a). B) y f) RGPD. El uso de la firma digital facilita el trabajo diario de nuestros empleados y de los empleados de nuestros clientes y proveedores.

XII. Sus derechos como interesado

Como interesado, tiene varios derechos. Encontrará los datos de contacto generales y los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos al inicio de esta página web. Los capítulos correspondientes anteriormente detallados en esta información sobre protección de datos describen la solución más adecuada para el ejercicio de sus derechos.

Todo interesado tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD)
Derecho de rectificación de datos incorrectos (artículo 16 del RGPD)
Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento de datos personales (artículo 18 del RGPD)
Derecho a la portabilidad de datos (artículo 20 del RGPD)
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77 del RGPD).

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines promocionales, incluido el análisis de datos de cliente, o a la difusión a terceros con fines promocionales sin necesidad de proporcionar ningún motivo.

Además, todo interesado tiene derecho general de oposición (véase el artículo 21, apartado 1, del RGPD). En este caso, la objeción al tratamiento de datos debe estar justificada. Si los datos se tratan con su consentimiento, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto inmediato en el futuro. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos que se haya producido con su consentimiento hasta el momento de la revocación.

Última modificación: 04/2025