Consejos para usar Online Support

  • Al activar este vídeo, Youtube transferirá datos a Estados Unidos. Más información en nuestra política de privacidad.

NUEVO - nuevo formato en línea para los manuales de productos

¿Quiere encontrar rápidamente información en un manual de producto sin tener que hojear documentos en papel o PDF? No se preocupe. Como parte de su compromiso con la sostenibilidad, SEW-EURODRIVE ofrece ahora los manuales de sus productos más importantes en un nuevo formato en línea. Este tipo de documentación se extenderá gradualmente a todos nuestros productos. El formato del diseño se adapta en función de si está consultando el manual en un smartphone, una tableta o una pantalla de ordenador


Descubra el formato en línea del manual del producto

Vea lo fácil que es navegar por el documento basado en nuestra documentación para MOVIMOT® advanced.

¡Pruébelo ahora mismo!

Cómo encontrar la mejor versión en línea del manual del producto para su dispositivo

Icono de la versión en línea del manual (del producto)

El nuevo icono deOnline Support abre la versión en línea optimizada del manual del producto.

Aquí puede ver la visualización optimizada en Online Support en comparación con la visualización anterior:

Versión en línea del manual (del producto)

Visualización optimizada del manual (del producto) en Online Support


Resumen de los puntos clave

¿Cómo se reparte ahora el suministro de información?

Nuestros productos se suministran ahora con nuevas instrucciones de uso que tienen menos páginas y se centran en módulos de información relevantes para la seguridad. A partir de ahora, la información completa sobre los productos se facilitará en el nuevo formato digital.

¿Cómo se accede al nuevo formato?

Escanee el código QR del producto y pulse el icono en su smartphone para abrir el nuevo manual digital del producto o utilice las distintas opciones de búsqueda del sitio web de SEW-EURODRIVE para acceder al nuevo formato digital.

Los siguientes documentos ya están disponibles en el formato en línea optimizado y pueden consultarse utilizando el nuevo icono

:

Los documentos de otros productos se irán convirtiendo gradualmente a este formato.


Ventajas para usted

  • Obtener información rápidamente

    gracias a la facilidad de búsqueda en la documentación online, que incluye una opción para cambiar de idioma

  • Navegación sencilla

    gracias a una estructura de documentación estandarizada para todos los productos SEW-EURODRIVE

  • Contribución activa a la protección del medio ambiente

    gracias a la supresión de los documentos en papel o a la reducción de su contenido

Comentarios de nuestro personal

Uwe Zurth, responsable de ventajas para el cliente

«Además de la medida para optimizar las funciones de búsqueda en Online Support, que hemos iniciado en paralelo, centrarnos en contenidos a medida es otra palanca importante para agilizar y simplificar la búsqueda de información esencial por parte del cliente.»

Udo Marmann, gestión de mercado, Eurodrive Alemania

Con nuestra nueva estructura uniforme de documentos, presentamos la información a los usuarios de forma muy centrada. En combinación con la interconexión y visualización digitales, también se puede reducir el número de documentos que se suministran con los productos. Menos documentación impresa significa menos residuos de papel, lo que ahorra recursos y es mejor para el medio ambiente. Gracias a las continuas mejoras que se están introduciendo en el Online Support, los clientes pueden acceder en todo momento a las últimas versiones de la información sobre los productos y otros documentos.»