¿Necesita ayuda con la puesta en marcha o las averías?
Con el fin de ofrecerle una asistencia orientada al futuro, estamos aplicando gradualmente una etiqueta de producto en forma de código QR a cada vez más productos. El funcionamiento es muy sencillo. Puede escanear el código QR del producto SEW-EURODRIVE con su dispositivo móvil y así identificarlo rápidamente. Esta es su puerta de entrada a nuestro mundo de servicios digitales. También puede escanear el código QR en su dispositivo móvil utilizando la función estándar o la aplicación de SEW-EURODRIVE"Product ID plus".
Lo que ofrecemos
Acceso a los datos técnicos del producto
Acceso a documentación y manuales específicos del producto
Revisión de la posición de montaje usando una imagen CAD
Asistencia para la resolución de problemas
Soporte en la selección de piezas de repuesto
Presentación de solicitudes de servicio
Contacto con el servicio 24 horas de SEW-EURODRIVE
Mantenimiento predictivo (en desarrollo)
Monitorización de estado (en desarrollo)
Asistencia en la puesta en marcha (en desarrollo)
