¿Qué le ofrece nuestro servicio ESIS®?
Cuando Festo, Sick y SEW-EURODRIVE unen sus fuerzas, sólo puede significar una cosa: el triple de valor añadido para los fabricantes de máquinas e instalaciones. Juntos ofrecemos una solución que facilita el comercio electrónico a todos los proveedores.
ESIS® inform cuenta con un esquema de enlace estandarizado que le garantiza el acceso a información actualizada, como la documentación, en cualquier momento, todo ello con un clic de ratón y desde la comodidad de su propio sistema. ESIS® comfort le ofrece una solución automatizada para importar datos de ofertas y pedidos a su aplicación. ESIS® comfort representa, por tanto, una alternativa nueva y sencilla a los complejos procedimientos EDI.
Sus requisitos
Nuestros servicios
Esta interfaz le permite acceder a la información directamente desde su sistema a través de nuestro portal para clientes Online Support. Los datos se transfieren para realizar una búsqueda específica en el sistema del proveedor, por ejemplo, saltar a pedidos de piezas de repuesto basándose en un enlace a un número de serie, transferir un número de oferta para poder generar datos CAD o transferir un número de material de cliente para acceder a una vista general de todos los pedidos.
ESIS® comfort es una solución automatizada para importar datos de ofertas y pedidos a su aplicación. Además de la oferta habitual en PDF o la confirmación de pedido en PDF, también recibirá por correo electrónico un archivo ESIS® comfort con todos los datos necesarios.
El valor añadido para usted
¿Necesita información sobre productos, precios individuales o presupuestos completos de componentes de accionamiento?
Utilice la interfaz ESIS® Inform para acceder directamente a nuestro servicio de asistencia en línea desde su sistema. Al hacerlo, sus requisitos técnicos se transfieren automáticamente como parámetros, directamente desde su sistema. Con unos pocos clics, puede configurar el producto para que se adapte a sus especificaciones, ver los precios y solicitar un presupuesto.
ESIS® Comfort le ofrece tanto su presupuesto personalizado como un archivo XML universal como medio sencillo de transferir datos a su sistema.
¿Crea documentación relacionada con productos o necesita modelos CAD?
ESIS® Inform le permite vincular su maestro de materiales o posición de transacción a nuestra documentación técnica. Cuando transfiera su criterio de búsqueda (por ejemplo, material, serie o número de pedido), tendrá acceso directo a todos los datos y documentos asociados. Dispone de instrucciones de funcionamiento, manuales, diagramas de cableado, hojas de dimensiones y otra documentación específica del producto en más de 30 idiomas, así como modelos CAD y datos del producto en diferentes formatos.
¿Le gustaría obtener los datos y documentos de todo un proyecto en un solo paso? No hay problema. Genere su paquete de documentación personalizado con sólo un clic de ratón.
¿Le gustaría poder confiar en los procesos y a la vez ahorrar tiempo a la hora de hacer pedidos?
La tramitación de pedidos nunca ha sido tan fácil. Utilice ESIS® Inform para transferir los parámetros específicos de la operación a nuestro servicio de asistencia en línea, donde podrá seleccionar los componentes y colocarlos en la cesta de la compra. Las piezas de repuesto también pueden pedirse fácilmente utilizando el número de serie o pedidos anteriores.
La llegada de una confirmación de pedido suele significar el comienzo de mucho trabajo, pero no con ESIS® Comfort. Al utilizar esta solución, recibirá un archivo XML universal junto con la confirmación del pedido para que pueda importar los datos automáticamente a su sistema ERP. Esto minimiza las fuentes de error y los costes del proceso.
Do you want to know the current status of your transactions at all times?
Al utilizar la interfaz ESIS® inform, basta un clic del ratón para pasar directamente de su sistema al resumen de transacciones en nuestro Soporte en línea. Su criterio de búsqueda se transfiere automáticamente. Por ejemplo, puede seguir el progreso de su pedido desde la producción hasta la recepción de la mercancía.
